Adatkezelési tájékoztató

ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

oktatas.legter.hu

Utoljára frissítve: 2024. június 25.

 

Ebből az Adatkezelési Tájékoztatóból megismerheted, hogy a Légtér Tréning Oktatási Korlátolt Felelősségű Társaság mint Adatkezelő (cégjegyzékszám: 01-10-046990; székhely/levelezési cím: 1112 Budapest, Kőérberki út 36. A. ép.; e-mail cím: training@legter.hu) hogyan kezeli a személyes adataidat. Kérjük, hogy figyelmesen olvasd el a Tájékoztatót és kérdés esetén keress minket az itt feltüntetett elérhetőségeinken.

 

Általános információk

Az „adatkezelés” fogalma alatt a személyes adatokkal végzett műveleteket (pl. rögzítés, tárolás, feldolgozás, továbbítás, törlés) értjük. A „személyes adat” fogalma alatt azokat az adatokat értjük, amelyek alapján a személyed közvetlenül (pl. a neved alapján), vagy közvetett módon beazonosítható.

 

Minden adatkezelésünknek van egy konkrét célja, jogalapja és adatkezelési (adattárolási) ideje. Az adatkezelés addig tart, amíg az adott adatkezelési cél (vagy jogalap) megszűnik, az adattárolási idő eltelt, az adatkezelés befejezését jogszabály írja elő, vagy ameddig nem kéred a személyes adataid törlését.

 

Az adatkezelés jogalapja az adatkezelés jogszerűségét biztosítja.

• A „szerződés teljesítése” [GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont] és a „jogi kötelezettség teljesítése” [GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont] megnevezésű jogalapok esetében az adott személyes adatokra mindenképpen szükségünk van, mert ezek megadása nélkül nem tudod igénybe venni a kiválasztott szolgáltatást.
• A „hozzájárulás” megnevezésű jogalap [GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont] esetében az adatkezelés nem kötelező, azaz semmilyen hátrány nem ér akkor, ha az ilyen adatkezeléshez nem adod meg a személyes adataidat és a hozzájárulásodat.
• A „jogos érdek” megnevezésű jogalap [GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont] esetén az adatkezelésre az Adatkezelő jogos érdeke miatt van szükség (pl. sütik kezelése a honlapon). Az adatkezelés akkor is a jogos érdeken alapszik, ha az Adatkezelő jogi igényt kíván érvényesíteni a felhasználóval szemben (ilyen esetben előzetesen értesíteni fogunk). Bármikor tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló adatkezelésünk ellen.

 

Kérjük, hogy minden esetben csak a saját személyes adatait add meg az Adatkezelő részére és 2 munkanapon belül jelezd részünkre, ha a megadott személyes adataidban változás következne be. Az Adatkezelő nem vállal felelősséget a pontatlan adatszolgáltatásból fakadó károkért.

 

Kérjük, hogy a honlapunk böngészése során biztonságos hálózati kapcsolatot és erős jelszavakat használj és azonnal jelezd részünkre, ha bármilyen gyanús körülményt tapasztalnál.

 

A honlapunkról linken keresztül elérhető más honlapok vagy alkalmazások (pl. Facebook, YouTube, Instagram) adatkezeléséért nem felelünk, ezért kérjük, hogy minden esetben körültekintően tájékozódj az így felkeresett oldalak adatkezeléséről.

 

Az adatkezelés során adatfeldolgozókat veszünk igénybe, akik az Adatkezelő utasításai szerint kezelik a személyes adataidat. Az Adatkezelő a Panosys Kft. (elérhetőség: 7500 Nagyatád, Kiszely L. u. 6 B.; info@tudaspiac.hu) által üzemeltetett TudásPiac kurzus platformot, a személyes adatok tárolására pedig a Rackforest Zrt. (elérhetőség: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 11. 5. em. B05001.; support@rackforest.hu; rackforest.com) tárhelyeit használja, ezért ezek a cégek is hozzáférnek a felhasználói fiókodban tárolt személyes adatokhoz.

 

A következő tevékenységek kapcsán az Adatkezelő és a Légtér.hu Kft. (cégjegyzékszám: 01-09-272264; székhely/levelezési cím: 1112 Budapest, Kőérberki út 36. A. ép.; e-mail cím: legter@legter.hu) közös adatkezelőként működnek együtt: honlapjaink üzemeltetése (legter.hu, oktatas.legter.hu, terkep.legter.hu), személyes adatok tárolása, hírlevélküldés, telefonos megkeresések, fogyasztói panaszok kezelése, kellékszavatossági igények kezelése, felhasználóra vonatkozó metaadatok kezelése.

 

Az Adatkezelési Tájékoztatóban nem szabályozott kérdésekben a GDPR (az Európai Unió 2016/679. számú általános adatvédelmi rendelete) és az egyéb magyar adatvédelmi jogszabályok rendelkezései irányadók. Az Adatkezelő fenntartja a jogot az Adatkezelési Tájékoztató módosítására.

 

Adatkezelési célok

Az Adatkezelő az alábbiak szerint kezeli a Te (mint felhasználó) személyes adataidat.

Az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény rövidítése a továbbiakban: „Ekertv.”.

 

1. Felhasználói fiók létrehozása és kezelése:

Adatkezelési cél:	-    a felhasználó azonosítása a képzések és egyéb tananyagok megrendelésével, megvásárlásával, teljesítésével kapcsolatban -    a nem valódi, illetve az Adatkezelő üzleti érdekét sértő felhasználói regisztrációk kiszűrése, valamint a nem kívánt adatforgalom és támadások blokkolása -    a képzések teljesítésének nyomon követésének biztosítása -    kapcsolattartás a felhasználóval a szolgáltatásaink nyújtása kapcsán (pl. rendelés lemondása, módosítása, a felhasználó értesítése a szolgáltatással kapcsolatos információkról, felhasználói üzenetek feldolgozása és megválaszolása)
Kezelt személyes adatok:	-    családnév, keresztnév, telefonszám, e-mail cím, jelszó, IP-cím -    a felhasználó által a képzés „Egyéb” menüpontjában és a „Profil” adatvédelmi beállításainál megadható értesítési beállítások
	a felhasználói teljesítmény alapján a platform által a felhasználóhoz társított adatok: szerepkör, regisztráció időpontja, utolsó belépés dátuma, aktív kurzusok listázása (rendelésazonosító, vásárlás időpontja), szerzett kreditek száma, teljesített képzés tanúsítványa
Az adatkezelés jogalapja:	-          szerződés teljesítése (a képzéseink igénybevételéhez szükséges regisztráció elvégzése) -          az e-mail cím, jelszó, IP-cím személyes adatok kezelése a felhasználói fiók létrehozásához technikailag szükségesek [Ekertv. 13/A. § (3) bekezdés]
Az adatkezelés időtartama:	a felhasználói fiók törlését (ennek hiányában a felhasználói fiókhoz kapcsolt szolgáltatás megszüntetését) követő 5 éves elévülési idő végéig, amely a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) 6:22. § (1) bekezdésén alapszik
Egyéb információ:	Ha felnőttképzésnek minősülő képzést vásárolsz (pl. pilóta nélküli légijármű irányítói igazolvány megszerzésére felkészítő tanfolyam, növényvédelmi drónpilóta szakképesítés), akkor a jelen Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltakon kívül további célok szerint is kezeljük a személyes adataidat a felnőttképzésről szóló 2013. évi LXXVII. törvény (Fktv.) és egyéb kapcsolódó jogszabályok előírásai nyomán. Ezek a további adatkezelési célok (pl. felnőttképzési szerződés megkötése, tanúsítvány kiállítása, adatszolgáltatás a kormányhivatal részére) az adott felnőttképzéshez kapcsolódó külön adatkezelési tájékoztatóból ismerhetők meg.

 

2. Felhasználói értékelés:

Adatkezelési cél:	-    a felhasználói fiók testre szabásának biztosítása -    a felhasználói értékelések és vélemények megjelenítése
Kezelt személyes adatok:	-    nyelvhasználat, profilkép -    „kedvenc”-ként megjelölt elemek -    a szerzett kreditek alapján elfoglalt ranglista-hely -    a képzéshez kapcsolódóan a többi felhasználóval megosztott csillagos és/vagy szöveges értékelés (az „Értékelések” menüpontban) és kérdés/vélemény (az „Beszélgetés” menüpontban) a felhasználó nevével és profilképével együtt
Az adatkezelés jogalapja:	hozzájárulás (amelyet a fenti személyes adatok megadásával lehet megadni)
Az adatkezelés időtartama:	a hozzájárulás visszavonásáig, a felhasználói fiókon belül az adott személyes adatot kezelő funkció (kurzus) megszüntetéséig, vagy a felhasználói fiók törléséig (attól függően, hogy melyik következik be hamarabb)

 

3. Hozzáférés a képzésekhez és egyéb tartalmakhoz:

Adatkezelési cél:	a Katalógusban elérhető képzések és egyéb tartalmak megvásárlásának, illetve megtekintésének biztosítása (ideértve a Légtér Klub előfizetést, a Légtér Tudástárhoz hozzáférést és az ingyenes kurzusokat is)
Kezelt személyes adatok:	-    teljes név (ha magánszemélyként vásárolsz) -    kiválasztott szolgáltatás neve, rendelésazonosítója, a vásárlás időpontja -    fizetési mód kiválasztása
Az adatkezelés jogalapja:	szerződés teljesítése (a kiválasztott szolgáltatás igénybevételének biztosítása a feltüntetett időkorláton belül; ezt a jogalapot az Ekertv. 13/A. § (2)-(3) bekezdései is biztosítják)
Az adatkezelés időtartama:	az adott szolgáltatás időkorlátját vagy megszűnését követő (Ptk. szerinti) 5 éves elévülési idő végéig
Adatfeldolgozó:	Az online bankkártyás vagy Barion-egyenleg terhére történő fizetést a Barion Payment Zrt. biztosítja (elérhetőség: 1117 Budapest, Irinyi József utca 4-20. 2. em., barion.com/hu): az online fizetés biztosítása érdekében a Barionhoz a következő személyes adataid jutnak el: név (ha magánszemélyként vásárolsz), e-mail cím, telefonszám, számlázási cím, vásárlás adatai. A bankkártya regisztrációja során a Barion részére jellemzően a következő adatokat kell megadnod: bankkártyaszám, lejárati dátum, CVC kód, a kártyán szereplő név, e-mail cím. A bankkártyád vagy a Barion-tárcád adatai az Adatkezelőhöz nem jutnak el.

 

4. Számla kiállítása:

Adatkezelési cél:	a szolgáltatás igénybevételéhez kapcsolódó számla kiállítása és a számviteli kötelezettségek teljesítése
Kezelt személyes adatok:	-    teljes név (ha magánszemélyként vásárolsz) -    számlázási cím -    adószám (ha egyéni vállalkozóként vásárolsz) -    a számla sorszáma
Az adatkezelés jogalapja:	jogi kötelezettség teljesítése az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény (Áfa tv.) 159. §-a és a 169. §-a alapján, amelyek szerint az Adatkezelőnek minden szolgáltatásnyújtás után számlát kell kibocsátania, továbbá hivatkozással az Ekertv. 13/A. § (2) bekezdésére, amely szerint a számlázással kapcsolatban kezelhetők a fenti személyes adatok
Az adatkezelés időtartama:	a fenti adatokat tartalmazó számlát 8 évig, de legalább a kapcsolódó adó megállapításához való jog elévüléséig kezeli az Adatkezelő a következő jogszabályi rendelkezések alapján: a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény (Számviteli tv.) 169. § (2) bek.; Áfa tv. 179. § (1) bek.; az adózás rendjéről szóló 2017. évi CL. törvény (Art.) 78. § (3) bek. és a 202. § (1) bek.
Adatfeldolgozó:	a számlát a KBOSS.hu Kft. (elérhetőség: 1031 Budapest, Záhony utca 7.) által üzemeltetett szamlazz.hu rendszeren keresztül állítjuk ki, a könyvelést a KönyvÉSZ Kft. (elérhetőség: 2030 Érd, Napvirág út 3.) végzi

 

5. Hírlevélküldés és telefonos megkeresések:

Adatkezelési cél:	az Adatkezelő szolgáltatásaival kapcsolatos reklám küldése hírlevélként, illetve telefonos megkereséssel
Kezelt személyes adatok:	-    hírlevél-feliratkozás esetén: teljes név, e-mail cím -    telefonos megkeresés esetén: teljes név, telefonszám
Az adatkezelés jogalapja:	hozzájárulás (amelyet a képzés megrendelése során a „Rendelés megerősítése” résznél, illetve a „Profil” adatvédelmi beállításainál lehet megadni)
Az adatkezelés időtartama:	a hozzájárulás visszavonásáig, illetve a hírlevél-szolgáltatás/telefonos megkeresés megszűnéséig (attól függően, hogy melyik következik be hamarabb)
Adatfeldolgozó:	a hírlevélküldéshez a MailChimp rendszerét használjuk (elérhetőség: MailChimp Contact), a telefonos megkereséseket a(z) **** végzi.

 

6. Fogyasztói panaszok kezelése:

Adatkezelési cél:	a fogyasztónak minősülő felhasználó által közölt fogyasztóvédelmi panasz rögzítése (jegyzőkönyv felvétele) és kezelése
Kezelt személyes adatok:	-    a felhasználó neve, lakcíme -    a panasz előterjesztésének helye, ideje, módja -    a panasz leírása és a felhasználó által közölt iratokban szereplő személyes adatok -    a felhasználó aláírása (írásos panaszfelvétel esetén) -    a panasz egyedi azonosítószáma
Az adatkezelés jogalapja:	jogi kötelezettség teljesítése a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (Fgytv.) 17/A. § (4)-(6) bekezdések alapján
Az adatkezelés időtartama:	a jegyzőkönyv felvételétől számított 3 évig az Fgytv. 17/A. § (7) bek. alapján

 

7. Kellékszavatossági igények kezelése:

Adatkezelési cél:	a fogyasztónak minősülő felhasználó által az igénybe vett szolgáltatással kapcsolatban jelzett hiba kapcsán a jogszabály által biztosított kellékszavatossági igények rögzítése és (a szükséges feltételek fennállása esetén) teljesítése
Kezelt személyes adatok:	-    a felhasználó neve, lakcíme -    e-mailes kapcsolattartás esetén a felhasználó e-mail címe -    írásbeli felmondás esetén a felhasználó aláírása -    szolgáltatás neve, rendelésazonosítója -    a szolgáltatás vélt hibájának leírásával és kezelésével kapcsolatban, a felhasználó személyére nézve közölt információk
Az adatkezelés jogalapja:	jogi kötelezettség teljesítése a Ptk. 6:159. § (1) bekezdése és a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 23. § (5) bekezdése alapján
Az adatkezelés időtartama:	az adott szolgáltatással kapcsolatos kellékszavatossági igény elévüléséig, amely jellemzően a szolgáltatás teljesítésétől számított 2 éves időtartamot jelent a Ptk. 6:163. § (2) és (5) bekezdései alapján

 

8. A felhasználóra vonatkozó metaadatok kezelése:

Adatkezelési cél:	a felhasználó által igénybe vett szolgáltatás metaadatainak megőrzése az Ekertv. rendelkezései alapján
Kezelt személyes adatok:	-    a felhasználónak a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges azonosító adatai -    a szolgáltatás igénybevételének dátuma, kezdő és záró időpontja -    a felhasználói azonosító, valamint a felhasználói regisztrációhoz és a szolgáltatás igénybevételénél használt IP-cím és portszám
Az adatkezelés jogalapja:	jogi kötelezettség teljesítése az Ekertv. 13/B. § alapján
Az adatkezelés időtartama:	a metaadatok keletkezésétől számított 1 évig az Ekertv. 13/B. § (1) bek. alapján

 

Az adatkezeléssel kapcsolatos jogaid

Bármikor fordulhatsz az alábbi kérésekkel az Adatkezelőhöz a fenti e-mail címre küldött üzenettel. Az Adatkezelő 30 napon belül intézkedik a kérés teljesítése iránt és külön tájékoztatni fog, ha ehhez több időre van szükség vagy a kérést valamilyen ok miatt nem lehet teljesíteni. Az Adatkezelő a kérés  teljesítése előtt további, személyazonosításhoz szükséges információkat kérhet az illetéktelen kérések kiszűrése miatt.

 

• Hozzáférés a személyes adataidhoz: Tájékoztatást kérhetsz arról, hogy kezeljük-e a személyes adataidat és ha igen, akkor milyen személyes adataidat, milyen célból és meddig kezeljük, kiknek továbbítjuk és milyen jogok illetnek meg az adatkezeléssel kapcsolatban. Ezen felül hozzáférést is kérhetsz a személyes adataid másolatáról.
• Helyesbítés: Kérheted, hogy az Adatkezelő kijavítsa vagy kiegészítse a pontatlanul, vagy hiányosan rögzített személyes adataidat.
• Hozzájárulás visszavonása: Ha az adatkezelés jogalapja a „hozzájárulás”, feltételek nélkül visszavonhatod a korábban megadott hozzájárulásodat (ez a visszavonás azonban nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét).
• Adattörlés kérése („elfeledtetéshez való jog”): Kérheted, hogy töröljük az egyes vagy az összes általunk kezelt személyes adataidat, azonban ez az adattörlés iránti kérés nem, vagy csak korlátozottan teljesíthető akkor, ha az adatkezelés jogalapja a „jogi kötelezettség teljesítése”.
• Tiltakozás az adatkezelés ellen: Tiltakozhatsz az Adatkezelő reklámküldése ellen, illetve akkor is, ha az adatkezelés jogalapjánál a „jogos érdek” van megjelölve. Tiltakozás esetén azt is kérheted az Adatkezelőtől, hogy a tiltakozással érintett adatkezelést az adattárolásra korlátozza addig, amíg a tiltakozás körülményeit az Adatkezelő kivizsgálja. Ha a tiltakozás jogos, akkor nem kezeljük tovább a tiltakozással érintett személyes adataidat.
• Adatkezelés korlátozásának kérése: Kérheted a személyes adataid kezelésének korlátozását, ha úgy véled, hogy az adatkezelés jogellenes, a kezelt adatok pontatlanok, illetve akkor is, ha az Adatkezelő egyébként már törölné a személyes adataidat, de azokra neked (pl. a jogi igényeid érvényesítése miatt) mégis szükséged lenne. A korlátozással érintett személyes adatokat csak tároljuk, azokkal kapcsolatban más adatkezelést csak az erre szóló hozzájárulásod, a jogi igények védelme vagy a közérdek védelme érdekében végzünk.
• Adathordozás: Kérheted, hogy az Adatkezelő továbbítsa Neked vagy egy általad megjelölt másik adatkezelőnek a személyes adataidat, ha azokat automatizált módon kezeli és az adatkezelés jogalapja a „hozzájárulás” vagy a „szerződés teljesítése”.
• Panasztétel: Ha úgy véled, hogy az Adatkezelő megsértette a GDPR vagy az adatvédelemre vonatkozó egyéb jogszabályok rendelkezéseit, akkor panaszt nyújthatsz be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; e-mail cím: ugyfelszolgalat@naih.hu; honlap: hu; telefon: +36-1-391-1400; fax: +36-1-391-1410),.
• Bírósághoz fordulás: Ha úgy véled, hogy az Adatkezelő az adatkezelés során megsértette a jogaidat, akkor – választásod alapján a lakhelyed vagy a tartózkodási helyed szerinti – bírósághoz fordulhatsz. A bírósági eljárással kapcsolatban további információkat a hu oldalon találhatsz.

 

Sütik használata

A honlapunk fejlesztéséhez több, a honlaphasználatot mérő és elemző sütit használunk. A sütikkel kapcsolatos adatkezelésről további információkat a honlapon felugró sütiablakon keresztül találhatsz.

 

• A „sütik” a honlapunk által küldött és az általad használt böngészőben tárolt kis méretű fájlok. Minden sütinek saját azonosítója van, amellyel felismerhetők a honlapot meglátogató új és visszatérő felhasználók, továbbá a sütik minden egyes látogatásról tárolnak információkat, amelyekkel tovább lehet fejleszteni a honlap működését.
• A sütik letiltása: Bármikor letilthatod a sütik használatát a böngészőben általában a „Segítség” vagy a „Beállítások” menüpontnál. A sütik letiltása esetén nem biztos, hogy a honlap megfelelően fog működni.
• Szükséges sütik: Ezek a sütik ahhoz szükségesek, hogy a honlap megfelelően működhessen. Ezeket a sütiket az Adatkezelő a „jogos érdek” jogalapon használja az Ekertv. 13/A. § (3) bek. nyomán.
• Teljesítmény- és elemzési sütik: Ezeket a sütiket annak mérésére használjuk, hogy egy munkamenet (a honlap megnyitása és bezárása közötti időszak) alatt milyen aloldalakat néztél meg, és azokon milyen műveleteket végeztél (pl. adatok megadása). Ezeket a sütiket az Adatkezelő a „hozzájárulás” jogalapon használja, a hozzájárulást a honlap meglátogatásakor felugró sütiablakban lehet megadni.
• A honlap használatát elősegítő (kényelmi) sütik: Ezek a sütik a honlap használatát teszik kényelmesebbé (pl. egy űrlap kapcsán megjelennek a korábban ott már megadott személyes adatai). Ezeket a sütiket az Adatkezelő a „hozzájárulás” jogalapon használja, a hozzájárulást a honlap meglátogatásakor felugró sütiablakban lehet megadni.
• Érdeklődés alapú hirdetések megjelenítését segítő sütik: Ezeket a sütiket külső szolgáltatók (pl. Google, Facebook) használják arra a célra, hogy a honlapunk „remarketing” címkéi és a böngészési szokásaid alapján reklámokat jelenítsenek meg számodra. Ezek a külső szolgáltatók külön sütiket használnak annak mérésére, hogy az ilyen tartalmakat milyen hatékonyan jelenítik meg (ez a „konverziókövetés”).

 

***