ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)
EduFlex Kft.
Hatályos: 2026.07.09. napjától.
Bevezetés
Fontos információk:
Kérjük, hogy a kérdéseit, illetve a papíralapú számlázási igényét még a szolgáltatás megrendelése előtt jelezze nekünk a legter@legter.hu e-mail címen.
A Szolgáltató a szolgáltatásáról elektronikus számlát állít ki, papíralapú számla kiállítása/postázása vagy más számlázási mód használata esetén a Szolgáltató adminisztrációs díjat számít fel!
Az EduFlex Kft. (Szolgáltató) nem hatóság, nem folytat le hatósági eljárást (pl. UAS-művelet engedélyeztetését) és nem jár el a hatóság felé közvetítőként, sem jogorvoslati fórumként. A Honlap nem hatósági (ügyintézési) felület, annak a légiközlekedési hatóságok online felületeivel nincs kapcsolata. A Szolgáltató által nyújtott online szolgáltatások nem minősülnek hivatalos, hatósági szolgáltatásnak. A Szolgáltató nem végez a távpilóta-képesítéshez szükséges vizsgáztatást és nem folytat felnőttképzési tevékenységet sem.
A Felhasználó az ÁSZF elfogadásával 1. kijelenti, hogy az ÁSZF-et elolvasta, megértette és magára nézve kötelezőnek ismeri el, továbbá a részéről megadott adatok pontosak és a konkrét szolgáltatásra vonatkozó szerződés megkötésében nem korlátozott; valamint 2. beleegyezik abba, hogy a Szolgáltató a konkrét szolgáltatásról elektronikus számlát állítson ki.
A jelen ÁSZF a Szolgáltató által a Honlapon keresztül nyújtott szolgáltatásokra vonatkozik. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására.
szolgáltató adatai
cégnév: EduFlex Korlátolt Felelősségű Társaság;
székhely/postai cím és a panaszügyintézés helye: 1112 Budapest, Kőérberki út 36/A.;
cégjegyzékszám: Cg. 01-09-422706;
nyilvántartja: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága (1051 Budapest, Nádor u. 28.; levelezési cím: 1363 Pf. 17; központi telefonszám: +36 1 354 4800; e-mail cím: ft.cegbirosag@birosag.hu);
adószám: 32410570-1-43;
statisztikai számjel: 32410570-8532-113-01;
honlap: https://legter.hu/
e-mail cím: legter@legter.hu;
telefonszám: +36704505960
Tárhelyszolgáltató adatai:
cégnév: Tárhely.Eu Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság;
székhelye: 1144 Budapest, Ormánság utca 4. X. em. 241.;
e-mail cím: support@tarhely.eu
RÖVIDÍTÉSEK, KIFEJEZÉSEK
Felhasználó: a Szolgáltató szolgáltatásait megrendelő és igénybe vevő (a Szolgáltatóval szerződő) személy.
Fiók:a Honlapon az online szolgáltatás igénybevétele érdekében és regisztrációval létrehozott felhasználói fiók.
Honlap: a Szolgáltató által üzemeltetett https://legter.hu/és ennek aloldalai (pl. oktatas.legter.hu, terkep.legter.hu).
online szolgáltatás: a Honlapon keresztül elérhető és igénybevehető digitális szolgáltatás (pl. videó kurzusok, légtérkereső térkép, Légtér Klub-előfizetés vagy videóhíváson keresztüli szakmai konzultáció).
UAS:a pilóta nélküli légi jármű és az azt távolról vezérlő berendezés. UAS-művelet: az UAS-sal végzett légiközlekedési tevékenység.
A „pontatlan”kifejezés alatt a következő kifejezéseket is érteni kell: nem valós, hiányos, hibás, téves, értelmezhetetlen stb.
A „pontos” kifejezés alatt a következő kifejezéseket is érteni kell: valós, hiánytalan, hibátlan, értelmezhető stb. A napokban megadott időtartam alatt naptári napot kell érteni.
ESETI LÉGTÉR IGÉNYLÉS ÉS KÖZREMŰKÖDÉS HATÓSÁGI ÜGYINTÉZÉSBEN
A szolgáltatás: A szolgáltatás megrendelése esetén a Szolgáltató vállalja a Felhasználó eseti légtér igénylésének teljes körű ügyintézését, valamint a Felhasználó által megjelölt UAS-művelet hatósági engedélyeztetését. A teljes körű ügyintézés magában foglalja: a kérelem és mellékletei elkészítését, a szükséges egyéb szakmai dokumentáció elkészítését, ezek benyújtását az illetékes hatóság részére, az eljárási díjak megfizetését a Felhasználó nevében és az esetleges hiánypótlás teljesítését. A hatósági ügyintézéssel kapcsolatos konkrét szolgáltatás részletei a Honlapon találhatók meg. Az „illetékes hatóság” kifejezés alatt a konkrét szolgáltatás kapcsán illetékes légiközlekedési hatóságot, katonai légügyi hatóságot (ideértve a szakhatóságot és az ügyben eljáró illetékes más hatóságot is), valamint az illetékes légiforgalmi szolgáltatót kell megfelelően érteni. A „hatósági eljárás” kifejezés alatt a konkrét szolgáltatással kapcsolatban a hatóság előtt folyó közigazgatási hatósági eljárást, valamint a légiforgalmi szolgáltató előtt folyó eljárást kell megfelelően érteni.
A szolgáltatás megrendelése:A szolgáltatás megrendelését a Honlapon az erre szolgáló igénylő űrlap kitöltésével és az űrlap alján található „küldés” funkciójú gombra kattintással lehet jelezni. Az űrlap figyelmeztet a kötelezően kitöltendő mezőkre vagy a nem megfelelően kitöltött adatokra. A pontatlan adatokat, valamint a kiválasztott szolgáltatást a megrendelés elküldése előtt lehet módosítani. A beérkezett űrlap alapján a Szolgáltató egyedi árajánlatot ad a Felhasználónak. A konkrét szolgáltatásra szóló szerződés azon a napon jön létre, amikor a Felhasználó a jelen ÁSZF-fel együtt elfogadja az egyedi árajánlatot. Az egyedi árajánlat és az ÁSZF-nek a konkrét szolgáltatással kapcsolatos rendelkezései együtt képezik a szerződést. Ha a felek egyedi megállapodása bármiben eltér az ÁSZF rendelkezéseitől, ezzel az eltérő tartalommal jön létre az egyedi szerződés.
A szolgáltatás teljesítése: A szerződés teljesítésének időpontja az a nap, amikor a Szolgáltató benyújtja az illetékes hatósághoz az eseti légtér igénylés iránti kérelmet, illetve az UAS-művelet hatósági engedélyeztetése iránti kérelmet (illetve hiánypótlás esetén a hiánypótlást). Ha a Felhasználó a kérelem benyújtása előtt felmondja a szerződést, akkor a Szolgáltató a már elkészült dokumentációt átadja a Felhasználó részére, azok tartalmáért azonban felelősséget nem vállal.
Eljárási díjak:A hatósági eljárás során felmerülő eljárási díjak közvetített szolgáltatásként a mindenkori hatályos jogszabályok szerinti ÁFA-tartalommal kerülnek kiszámlázásra a Felhasználó részére. A Szolgáltató az eljárási díj megelőlegezésére nem köteles. A Szolgáltató nem vállal felelősséget azért, ha az általa előzetesen jelzett vagy becsült összeghez képest a hatósági eljárás során további eljárási díjak merülnek fel, illetve, ha ezek meg nem fizetése miatt a hatósági eljárás megszűnik. A már felmerült és a Szolgáltató által megfizetett eljárási díjat a Felhasználónak akkor is meg kell fizetnie, ha a szerződés időközben megszűnt. Az „eljárási díjak” kifejezés alatt a konkrét szolgáltatással kapcsolatban felmerült minden olyan költséget érteni kell, amely nem a Szolgáltatót megillető szolgáltatási díj (pl. illeték, igazgatási szolgáltatási díj, szakhatósági díj, légi forgalmi szolgáltatói díj, jogi képviselet díja, másolási, utazási és postaköltség).
Számlázás és fizetési feltételek: A szolgáltatási díjat és a számlán feltüntetett egyéb költségeket banki átutalás útján kell megfizetni a Szolgáltatónak a számlán jelzett bankszámlaszámára a számlán jelzett határidőben. Az utalás közleményében fel kell tüntetni a megrendelés azonosítószámát.
Meghatalmazás: A Felhasználó meghatalmazást adhat a Szolgáltatónak a hatósági eljárásra. A Szolgáltató a meghatalmazás keretei között a konkrét szolgáltatás, az arra vonatkozó jogszabályok, és a Felhasználó utasításai alapján jár el. Ezen keretek között a Szolgáltató jogosult minden olyan nyilatkozatot megtenni a Felhasználó előzetes jóváhagyása nélkül is, amelyek a szerződés szabályszerű teljesítéséhez szükségesek (pl. hiánypótlás teljesítése, hatósági döntés átvétele, eljárási díj megfizetése). A Szolgáltató az olyan nyilatkozattételhez kéri külön a Felhasználó előzetes jóváhagyását, amely a hatósági eljárásra érdemben kihathat (pl. kérelem visszavonása, hatósági eljárás szünetelése iránti kérelem, jogorvoslat). A Szolgáltató csak akkor tér el a Felhasználó utasításától, ha azt a Felhasználó érdeke feltétlenül megköveteli, és a Felhasználó előzetes értesítésére már nincs mód. A Szolgáltató által kért, de a Felhasználó által nem, vagy késedelmesen megadott utasítás, jóváhagyás, vagy ezek hiánya miatt bekövetkezett károkért való felelősségét a Szolgáltató teljes körűen kizárja.
Ha a Felhasználó személyesen, vagy más képviselő útján kíván nyilatkozni a hatósági eljárásban, akkor erről a nyilatkozattétel előtt legalább 5 nappal tájékoztatnia kell a Szolgáltatót, és meg kell jelölnie azt a tárgykört, amelyben a Szolgáltató a továbbiakban még változatlanul nyilatkozhat a Felhasználó nevében a hatósági eljárásban (azaz minden más tárgykörben nem nyilatkozhat). Ha a Felhasználó e tájékoztatást elmulasztja, további értesítésig a Szolgáltató úgy tekinti, hogy további nyilatkozattételre a Felhasználó nevében nem jogosult.
Felelősség-korlátozás: A Szolgáltató nem felel azért, ha 1. a Felhasználó személyesen (vagy más képviselő útján) kíván eljárni, de pontatlanul, késedelmesen vagy egyáltalán nem jelöli meg a Szolgáltatáson belül azt a tárgykört, amely kapcsán a Szolgáltató a továbbiakban nyilatkozhat a hatóság előtt (az ilyen esetet úgy kell tekinteni, hogy a Felhasználó a Szolgáltatásra adott meghatalmazását teljes egészében visszavonta); 2.a Felhasználónak személyesen (vagy más képviselő útján) kell eljárnia, és a hatóság felhívása ellenére sem tesz nyilatkozatot, nem fizeti meg az eljárási költséget, vagy egyébként olyan mulasztást követ el, amelyet a Szolgáltató a konkrét szolgáltatás (szerződés) és a meghatalmazás keretein belül nem tud vagy nem köteles orvosolni; 3. a Felhasználó saját maga (vagy más képviselője útján) a Szolgáltató által tett nyilatkozattól eltérő nyilatkozatot tesz, illetőleg a Szolgáltató azért tesz a Felhasználó által tett korábbi nyilatkozattól eltérő nyilatkozatot, mert a Felhasználó nem tájékoztatta megfelelő időben a megtett nyilatkozata tartalmáról
A meghatalmazás bármikor visszavonható:a Szolgáltató a visszavonás tényét bejelenti az illetékes hatóságnak és ezt követően a konkrét hatósági eljárásban nem képviseli tovább a Felhasználót. A meghatalmazást automatikusan visszavontnak kell tekinteni, ha a hatósági eljárás közben a szerződés megszűnik, vagy az illetékes hatóság visszautasítja a Szolgáltató meghatalmazottkénti eljárását. Az ezekről szóló értesítést követően a Felhasználó felelőssége, hogy a hatósági eljárásban személyesen vagy más képviselő útján eljárjon. A Szolgáltató a meghatalmazása hatóság általi visszautasítása esetén erről késedelem nélkül köteles tájékoztatni a Felhasználót.
SZAKMAI KONZULTÁCIÓ ÉS TANÁCSADÁS
A szolgáltatás: A szolgáltatás megrendelése esetén a Szolgáltató a Felhasználó által megjelölt UAS-művelettel kapcsolatos szóbeli (videóhívásos) vagy írásos szakmai tanácsadást nyújt a Felhasználó részére.M
A szolgáltatás megrendelése:A szolgáltatás megrendelését a Honlapon az erre szolgáló igénylő űrlap kitöltésével és az űrlap alján található „küldés” funkciójú gombra kattintással lehet jelezni. Az űrlap figyelmeztet a kötelezően kitöltendő mezőkre vagy a nem megfelelően kitöltött adatokra. A pontatlan adatokat, valamint a kiválasztott szolgáltatást a megrendelés elküldése előtt lehet módosítani. A beérkezett űrlap alapján a Szolgáltató egyedi árajánlatot ad a Felhasználónak. A konkrét szolgáltatásra szóló szerződés azon a napon jön létre, amikor a Felhasználó a jelen ÁSZF-fel együtt elfogadja az egyedi árajánlatot. Az egyedi árajánlat és az ÁSZF-nek a konkrét szolgáltatással kapcsolatos rendelkezései együtt képezik a szerződést.
A szolgáltatás teljesítése: A szerződés teljesítésének időpontja a szakmai tanácsadás befejezésének, illetve a szakmai dokumentáció átadásának napja. A videóhíváson keresztül nyújtott konzultáció csak a Szolgáltató előzetes engedélyével rögzíthető. Ha a szakmai dokumentáció a Felhasználó késedelme miatt nem adható át, a szerződés az átadandó szakmai dokumentáció elkészültének napján teljesített.
Számlázás és fizetési feltételek: A Szolgáltató a szolgáltatási díjat az egyedi árajánlatban fogltak szerint, egyéb esetben minden megkezdett 30 perc után felszámítja, a szolgáltatási díjról a számlát a szakmai tanácsadás végét követően állítja ki. A szolgáltatási díjat és a számlán feltüntetett egyéb költségeket banki átutalás útján kell megfizetni a Szolgáltatónak a számlán jelzett bankszámlaszámára a számlán jelzett határidőben. Az utalás közleményében fel kell tüntetni a megrendelés azonosítószámát.
A szolgáltatás: A szolgáltatás megrendelése esetén a Szolgáltató a Felhasználó által megjelölt UAS-művelettel kapcsolatos szóbeli (videóhívásos) vagy írásos szakmai tanácsadást nyújt a Felhasználó részére.
A szolgáltatás megrendelése:A szolgáltatás megrendelését a Honlapon az erre szolgáló igénylő űrlap kitöltésével és az űrlap alján található „küldés” funkciójú gombra kattintással lehet jelezni. Az űrlap figyelmeztet a kötelezően kitöltendő mezőkre vagy a nem megfelelően kitöltött adatokra. A pontatlan adatokat, valamint a kiválasztott szolgáltatást a megrendelés elküldése előtt lehet módosítani. A beérkezett űrlap alapján a Szolgáltató egyedi árajánlatot ad a Felhasználónak. A konkrét szolgáltatásra szóló szerződés azon a napon jön létre, amikor a Felhasználó a jelen ÁSZF-fel együtt elfogadja az egyedi árajánlatot. Az egyedi árajánlat és az ÁSZF-nek a konkrét szolgáltatással kapcsolatos rendelkezései együtt képezik a szerződést.
A szolgáltatás teljesítése: A szerződés teljesítésének időpontja a szakmai tanácsadás befejezésének, illetve a szakmai dokumentáció átadásának napja. A videóhíváson keresztül nyújtott konzultáció csak a Szolgáltató előzetes engedélyével rögzíthető. Ha a szakmai dokumentáció a Felhasználó késedelme miatt nem adható át, a szerződés az átadandó szakmai dokumentáció elkészültének napján teljesített.
Számlázás és fizetési feltételek: A Szolgáltató a szolgáltatási díjat az egyedi árajánlatban fogltak szerint, egyéb esetben minden megkezdett 30 perc után felszámítja, a szolgáltatási díjról a számlát a szakmai tanácsadás végét követően állítja ki. A szolgáltatási díjat és a számlán feltüntetett egyéb költségeket banki átutalás útján kell megfizetni a Szolgáltatónak a számlán jelzett bankszámlaszámára a számlán jelzett határidőben. Az utalás közleményében fel kell tüntetni a megrendelés azonosítószámát.
VIDEÓ KURZUSOK
A szolgáltatás: A szolgáltatás megrendelése esetén a Szolgáltató hozzáférést biztosít a Felhasználó részére a Szolgáltató által készített és a Honlapon keresztül („élő” videóhíváson vagy felvételről) elérhető, vagy személyes jelenléttel megtartott videó kurzusokhoz. A Szolgáltató egyoldalúan jogosult meghatározni azt, hogy a videó kurzus csak online formában, csak személyes jelenléttel vagy mindkét módon egyszerre érhető el. A videó kurzus online és személyes jelenléttel megtartott változata egymással egyenértékű. A személyes jelenléttel megtartott kurzusra az ÁSZF rendelkezéseit megfelelően alkalmazni kell azzal, hogy a hozzáférés ideje alatt a videó kurzus időtartamát kell érteni, és ezen időtartam alatt a videó kurzust egy alkalommal lehet elvégezni.
Felelősség-korlátozás:
A videó kurzusok a Felhasználó által – a távoli pilóták képzését és vizsgáztatását végző szervezetek kijelöléséről, a távoli pilóták képzésének és vizsgáztatásának részletes szabályairól, valamint a vizsgán való részvétel díjáról szóló 6/2021. (II. 5.) ITM rendelet (ITM rendelet) szerint – önállóan végzett képzéshez nyújtanak segítséget, illetve az UAS-műveletekhez kapcsolódó egyéb ismereteket közvetítenek (pl. távpilóta-képesítés megszerzéséhez, UAS-műveletek jogszabályi követelményeknek megfelelő végzéséhez szükséges, Légtérkereső-térkép használatához javasolt ismeretek).
A videó kurzus, illetve a kurzushoz kapcsolódó próbateszt elvégzése önmagában nem ad képesítést, bizonyítványt, tanúsítványt, továbbá nem helyettesíti az ITM rendelet által meghatározott vizsgát, és nem igazolja azt, hogy a Felhasználó megfelel a pilóta nélküli légijármű-rendszerek távpilótáira vonatkozó jogszabályi (képesítési) követelményeknek.
A Szolgáltató nem minősül az ITM rendelet szerinti képző szervezetnek vagy vizsgaközpontnak. A videó kurzusok és az azok közvetítéséhez használt platformok nem minősülnek az ITM rendelet szerinti digitális tananyagoknak, illetve távoktatási rendszernek.
A Szolgáltató nem minősül a felnőttképzésről szóló 2013. évi LXXVII. törvényszerinti felnőttképzőnek, továbbá a videó kurzusok közvetítése nem minősül felnőttképzési tevékenységnek (pl. képzésnek, távoktatásnak), vagy ilyenhez kapcsolódó szolgáltatásnak.
A szolgáltatás megrendelése: A szolgáltatás megrendelését és az ahhoz szükséges Fiók létrehozását a Honlapon az erre szolgáló igénylő űrlap kitöltésével, az ÁSZF és az Adatkezelési Tájékoztató elfogadását jelző négyzetek bejelölésével és az űrlap alján található „megrendelés” funkciójú gombra kattintással lehet jelezni. Az űrlap figyelmeztet a kötelezően kitöltendő mezőkre vagy a nem megfelelően kitöltött adatokra. A pontatlan adatokat, valamint a kiválasztott szolgáltatást a megrendelés elküldése előtt lehet módosítani. A szerződés azon a napon jön létre, amikor a Szolgáltatótól megérkezik a Felhasználóhoz a szolgáltatás megrendelésének e-mailes visszaigazolása.
A szolgáltatás teljesítése: A szolgáltatási díj megfizetését követően a Felhasználó hozzáfér a megrendelt videó kurzushoz. A hozzáférés csak a Fiókba belépést követően lehetséges a videó kurzus adatlapján (vagy a visszaigazoló e-mailben) jelzett időkorláton belül. A hozzáférés ideje alatt a videó kurzust korlátlan alkalommal meg lehet tekinteni. A hozzáférés idejének lejártakor a szolgáltatás (szerződés) automatikusan megszűnik és a videó kurzus a továbbiakban csak újabb sikeres megrendelést követően lesz elérhető.
A Szolgáltató fenntartja magának a jogot arra, hogy:
az időkorlát tartamát bármikor csökkentse úgy, hogy az legalább 3 hónapig elérhető legyen; vagy
a videó kurzust a feltöltésétől számított 6 hónap elteltével törölje;
„élő” (előzetesen nem rögzített) videóhíváson keresztül elérhető videó kurzus esetén – lehetőség szerint a Felhasználó előzetes értesítése mellett – a videó kurzus tematikáját és/vagy időpontját megváltoztassa;
az „élőben” közvetített és technikai okból nem elérhető, vagy a figyelmeztetés követően a videóhívásból kizárt Felhasználó által meg nem tekintett videó kurzus anyagát utólag 30 napra elérhetővé tegye a Felhasználó részére – az ilyen esetekre a Felhasználó nem jogosult díjcsökkentésre (kompenzációra) vagy kártérítésre.
Fizetés banki átutalással: A szolgáltatási díjat és a számlán feltüntetett egyéb költségeket banki átutalás útján kell megfizetni a Szolgáltatónak a számlán jelzett bankszámlaszámára a számlán jelzett határidőben. Az utalás közleményében fel kell tüntetni a megrendelés azonosítószámát.
Fizetésbankkártyával vagy Barion tárcával: ezt a fizetési módot a Barion Payment Zrt. (1117 Budapest, Irinyi József utca 4-20. 2. em., tevékenységi engedély száma: HEN-I-1064/2013) biztosítja, ezért a Felhasználó bankszámlakivonatán a konkrét szolgáltatással kapcsolatban elfogadóhelyként nem a Szolgáltató, hanem a Barion Payment Zrt. szerepel. A felhasználói bankkártyaadatok vagy Barion tárca adatai a Szolgáltatóhoz nem jutnak el.
Garancia az A2 vizsga sikeres teljesítésére: A garancia a KAV Közlekedési Alkalmassági és Vizsgaközpont Nonprofit Kft. (1033 Budapest, Polgár utca 8-10.; KAV) által szervezett „Pilóta nélküli légijármű-rendszerek távpilótái kiegészítő képesítés (A2 vizsga, UAS.OPEN.030-as vizsga)” elnevezésű A2 vizsgára (vagy az ennek megfelelő megjelölésű vizsgára) vonatkozik. A Szolgáltató vállalja, hogy a Felhasználó számára megtéríti a sikertelen első A2 vizsgát követő, második A2 vizsga mindenkori vizsgadíját az alábbi feltételek együttes teljesülése esetén:
a Felhasználó a sikertelen első A2 vizsgán való részvétel előtt megrendelte az A2 vizsga teljesítését elősegítő kurzust és a szolgáltatás árát hiánytalanul megfizette;
a Felhasználó a sikertelen első A2 vizsgán való részvétel előtt sikeresen elvégezte a Szolgáltatónál az A2 vizsga teljesítését elősegítő videó kurzust úgy, hogy a kurzus mindhárom részéből (UAS repülési teljesítménye, Földi kockázatok csökkentése, Meteorológia) próbatesztet töltött ki, amelyek eredménye mindhárom esetben legalább 80% volt;
a legalább 80%-os eredményű próbatesztek és a második A2 vizsga időpontja között legfeljebb 30 nap telt el;
a Felhasználó egyebekben megfelel az ITM rendeletben, a vonatkozó egyéb jogszabályban, valamint a KAV által meghatározott vizsgára bocsátási feltételeknek és a második A2 vizsgán részt vehet;
a Felhasználó a KAV által igazoltan részt vett a második A2 vizsgán.
LÉGTÉRKERESŐ TÉRKÉP
A szolgáltatás
A szolgáltatás használata vagy előfizetés megrendelése esetén a Szolgáltató hozzáférést biztosít a Felhasználó részére a Szolgáltató saját fejlesztésű, online elérhető „Légtérkereső térkép” elnevezésű szoftveréhez.
A Légtérkereső térkép Magyarország légtér szerkezetének áttekintését szolgáló, UAS-műveletek, eseti légtér igénylések és egyéb légtérhasználatok tervezését támogató, tájékoztató jellegű alkalmazás.
A szolgáltatás Free, Basic, Pro és Pro+ előfizetési csomagokban, valamint egyedi vállalati konstrukció keretében érhető el. Az egyes előfizetési csomagokhoz kapcsolódó szolgáltatások, jogosultságok és díjak a Honlapon közzétett mindenkori tájékoztató szerint alakulnak, amelyeket a Szolgáltató a Felhasználók előzetes értesítése mellett jogosult egyoldalúan módosítani. A Szolgáltató a Felhasználó részére a módosítással történő egyet nem értés esetére felmondási jogot biztosít
Felelősség korlátozása
A Légtérkereső térkép használata önmagában nem alkalmas UAS-művelet vagy egyéb légtérhasználat hatósági engedélyeztetésére, és nem minősül hivatalos ügyintézési felületnek.
A Légtérkereső térkép által megjelenített információk tájékoztató jellegűek. Az adatok forrása a hatályos jogszabályok, a légiközlekedési hatóság által közzé tett repülőtéri adatbázis, valamint az aktuális időpontban érvényes NOTAM-ok. Az adatok nem minden esetben valós idejűek, eltérhetnek a tényleges állapottól, a Légtérkereső térkép különösen nem ábrázolja a légterek aktivitását és tényleges igénybevételét. A Légtérkereső térkép használatával a Felhasználó nem mentesül az alól, hogy a művelet megtervezése során betartsa a vonatkozó jogszabályi követelményeket, valamint az igénybe venni kívánt légtérre vonatkozó általános és aktuális előírásokat.
A Légtérkereső térkép nem tanúsított, nem hitelesített szolgáltatás, nem minősül légiforgalmi térképnek.
A Légtérkereső térkép üzemeltetését kizárólag a Szolgáltató végzi. A szolgáltatás nem minősül hatósági szolgáltatásnak, hatósági adatbázisnak vagy a hatóságokkal történő kapcsolattartás hivatalos felületének.
A Légtérkereső térkép használata nem helyettesíti a hivatalos légiforgalmi tájékoztatások, NOTAM-ok, AIP információk, hatósági döntések, engedélyek vagy egyéb kötelezően figyelembe veendő dokumentumok ellenőrzését.
A Légtérkereső térképben megjelenített adatok, információk és térképi megjelenítések kizárólag tájékoztató és tervezési célokat szolgálnak. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a szolgáltatásban megjelenített információkra alapozott döntésekből, tervezésből vagy tevékenységekből eredő károkért.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget az adatszolgáltatók (hatóságok, légiforgalmi szolgáltatók vagy egyéb harmadik felek) által szolgáltatott adatok hibájából, hiányosságából vagy késedelmes közzétételéből eredő károkért.
A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a különböző előfizetési csomagok eltérő adattartalmat, funkciókat és jogosultságokat biztosítanak. A Szolgáltató nem vállal felelősséget olyan döntésekért vagy tevékenységekért, amelyek abból erednek, hogy a Felhasználó az adott előfizetési csomag által nem biztosított információk vagy funkciók hiányában járt el.
A szolgáltatás használatának feltételei és az előfizetési csomagokhoz kapcsolódó jogosultságok
1) Free csomag
A Free csomag ingyenesen, regisztrációt követően vehető igénybe.
A Free csomag lehetővé teszi:
eseti légtér alapterületének megrajzolását koordinátapont és a hozzá tartozó sugár megadásával vagy sokszög megadásával;
a koordináták automatikus előállítását WGS-84 formátumban;
az eseti légtér koordinátáinak, alsó és felső határának, igénylés céljának, valamint időtartamának és üzemidejének a Szolgáltató részére történő továbbítását további ügyintézés céljából.
A Free csomag nem biztosít hozzáférést:
Magyarország légtérszerkezetéhez;
a NOTAM információkhoz;
a részletes légtéradatokhoz;
a múltbeli vagy jövőbeli légtérállapotokhoz;
az XML export funkcióhoz;
a KML/KMZ import funkciókhoz.
A Free csomag természetes személyek, jogi személyek, vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezetek által egyaránt igénybe vehető, azonban kizárólag saját célú felhasználásra jogosít.
2) Basic előfizetés
A Basic előfizetés a Free csomag valamennyi funkcióját tartalmazza.
A Basic előfizetés csak természetes személyek számára vehető igénybe!
A Basic előfizetés hozzáférést biztosít továbbá:
az aktuális napon érvényes magyarországi légtérszerkezet megjelenítéséhez;
az aktuális NOTAM-ok grafikus megjelenítéséhez;
a NOTAM-ok adatainak megjelenítéséhez (azonosító, érvényességi idő, üzemidő, igénybevétel célja, alsó és felső határ);
a repülőterek alapadataihoz (repülőtér neve, ICAO kódja, üzembentartó neve és székhelye, frekvencia, weboldal);
a Felhasználó által megszerkesztett eseti légtér igényléséhez kapcsolódó, jogszabályban meghatározott dokumentációs követelmények megjelenítéséhez;
a saját pozíció megjelenítéséhez.
A Basic előfizetés kizárólag az aktuális napon érvényes információk megtekintésére jogosít. A Basic csomagban a megjelenített időpont nem módosítható, kizárólag az aktuális napon érvényes információk érhetők el.
A Basic előfizetéssel múltbeli vagy jövőbeli légtérállapotok nem érhetők el.
A Basic előfizetés nem jogosít ügyfelek vagy egyéb harmadik felek részére történő szolgáltatásnyújtásra, továbbértékesítésre vagy üzletszerű felhasználásra, illetőleg ilyen célból, az ilyen céllal egyetértésben, vagy erről való tudomással történő információ-átadásra, vagy más módon történő hozzáférhetővé tételre.
3) Pro előfizetés
A Pro előfizetés a Basic előfizetés valamennyi funkcióját tartalmazza.
A Pro előfizetés hozzáférést biztosít továbbá:
az adott napon ismert, aznapi és jövőbeli magyarországi légtérszerkezet megjelenítéséhez;
a NOTAM-ok teljes szöveges tartalmához;
a műholdas térképnézethez;
a KML és KMZ import funkciókhoz;
az XML export funkcióhoz;
a sablonok mentéséhez;
az egymással térben és időben átlapoló légterek vizsgálatához;
a fejlett szerkesztési funkciókhoz.
A Pro előfizetés keretében létrehozott XML állomány közvetlenül importálható az Általános Nyomtatványkitöltő Keretrendszerbe (ÁNYK), és a szükséges kiegészítő adatok, valamint mellékletek csatolását követően a kérelem benyújtható.
A Pro előfizetés keretében a Felhasználó előfizetési időszakonként legfeljebb két alkalommal jogosult teljes körű eseti légtér igénylés ügyintézés igénybevételére.
A teljes körű eseti légtér ügyintézés részletes tartalmát a Honlapon közzétett mindenkori szolgáltatásleírás tartalmazza.
A teljes körű eseti légtér ügyintézés különösen magában foglalhatja:
az eseti légtér kijelölése iránti kérelem elkészítését;
az illetékes légiforgalmi szolgáltató véleményének beszerzését;
repülőtér üzembentartói hozzájárulások beszerzését;
biztonsági felmérés elkészítését;
a szükséges dokumentáció összeállítását;
a kérelem benyújtását az illetékes hatóság részére.
A teljes körű eseti légtér ügyintézés nem foglalja magában:
az illetékeket, hatósági díjakat és légiforgalmi szolgáltatói díjakat;
a korlátozott légterek igénybevételével kapcsolatos ügyintézést;
az egyéb külön díjas hozzájárulások költségeit;
az egyéb külön díjas engedélyek költségeit;
az egyéb külön díjas szolgáltatások költségeit.
A fel nem használt ügyintézési lehetőségek a következő előfizetési időszakra nem vihetők át.
A Pro előfizetés természetes személyek, jogi személyek, vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezetek által egyaránt igénybe vehető.
A Pro előfizetés kizárólag saját célú felhasználásra jogosít.
A Pro előfizetés nem jogosít ügyfelek vagy egyéb harmadik felek részére történő szolgáltatásnyújtásra, továbbértékesítésre vagy üzletszerű felhasználásra, illetőleg ilyen célból, az ilyen céllal egyetértésben, vagy erről való tudomással történő információ-átadásra, vagy más módon történő hozzáférhetővé tételre.
4) Pro+ előfizetés
A Pro+ előfizetés a Pro előfizetés valamennyi funkcióját tartalmazza.
A Pro+ előfizetés jogosít különösen:
ügyfelek részére végzett tevékenységre;
harmadik felek részére végzett tevékenységre;
üzletszerű felhasználásra;
légtértervezési szolgáltatások nyújtására;
eseti légtér igényléséhez szükséges biztonsági felmérések készítésére;
hatósági és engedélyezési eljárások támogatására;
dokumentációk és szakértői anyagok készítésére;
ügyfelek részére történő légtértervezésre;
ügyfelek részére történő eseti légtér előkészítésre;
ügyfelek részére történő dokumentációkészítésre;
a szolgáltatás eredményeinek továbbértékesítésére.
A Pro+ előfizetés az egyetlen előfizetési csomag, amely jogosultságot biztosít a szolgáltatás adatainak, eredményeinek és információinak üzleti célú felhasználására, ügyfelek vagy egyéb harmadik felek részére történő szolgáltatásnyújtásra, valamint a szolgáltatás felhasználásával létrehozott dokumentációk, szakmai anyagok, biztonsági felmérések, kérelmek és egyéb szakmai szolgáltatások ellenérték fejében történő nyújtására.
A Pro+ előfizetés keretében a Felhasználó korlátlan számú ügyfél, megbízó vagy egyéb harmadik fél részére jogosult szolgáltatást nyújtani.
5) Egyedi vállalati konstrukciók
A Szolgáltató egyedi szerződés alapján a Free, Basic, Pro és Pro+ előfizetési csomagokban foglaltaktól eltérő jogosultságokat és szolgáltatásokat is biztosíthat.
Az egyedi konstrukciók éves szerződés keretében érhetők el.
Az egyedi konstrukciók tartalmazhatják a Basic, Pro vagy Pro+ csomag egyes szolgáltatásait, illetve az ügyfél egyedi igényei alapján kialakított jogosultságokat.
A Szolgáltató törekszik arra, hogy az ügyfél speciális igényeit és elvárásait a lehető legteljesebb mértékben figyelembe vegye.
Az egyedi vállalati konstrukciók feltételeit az egyedi szerződés határozza meg, amely a jelen ÁSZF rendelkezéseitől eltérhet.
6) Saját célú és harmadik fél részére történő felhasználás
Saját célú felhasználásnak minősül, ha a szolgáltatás eredményeit, adatait és információit kizárólag az előfizető saját tevékenysége során használja fel.
Harmadik fél részére történő felhasználásnak minősül minden olyan felhasználás, amelynek eredményeit, adatait vagy információit a Felhasználó más természetes vagy jogi személy rendelkezésére bocsátja, az ő részére továbbadja, bármilyen módon hozzáférhetővé teszi vagy azok alapján szolgáltatást nyújt.
Szerzői jogok és felhasználási korlátozások
A Légtérkereső térkép szoftvere, adatbázisa, felhasználói felülete, grafikai megjelenítése, dokumentációi, leírásai, képi és szöveges tartalmai, valamint a szolgáltatás egyéb elemei a Szolgáltató kizárólagos szellemi tulajdonát képezik, és szerzői jogi, illetve egyéb jogszabályi védelem alatt állnak.
A Free, Basic, Pro és Pro+ előfizetések kizárólag a szolgáltatás rendeltetésszerű használatára biztosítanak jogosultságot.
A szolgáltatás használata nem eredményez semmilyen szerzői jogi, felhasználási vagy tulajdonjogi jogosultságot a szolgáltatás egészére vagy annak bármely részére vonatkozóan.
A Pro+ előfizetés sem biztosít jogosultságot a Szolgáltató szerzői jogi védelem alatt álló tartalmainak másolására, közzétételére, terjesztésére, adatbázisba szervezésére vagy egyéb felhasználására.
A Pro+ előfizetéssel rendelkező Felhasználó jogosult a szolgáltatásból származó információk, adatok és térképi megjelenítések felhasználására az általa készített biztonsági felmérésekben, kockázatelemzésekben, szakértői dokumentációkban, engedélyezési dokumentációkban és egyéb, ügyfelei vagy megbízói részére készített szakmai anyagokban.
A felhasználás kizárólag az adott ügyfél vagy megbízó részére készített dokumentáció keretében történhet, és nem eredményezheti a szolgáltatás tartalmának önálló továbbértékesítését, nyilvános közzétételét, adatbázisba szervezését vagy a szolgáltatás helyettesítésére alkalmas tartalom létrehozását.
A Free, Basic és Pro előfizetések keretében a szolgáltatásból származó térképi megjelenítések, légtérinformációk, grafikai elemek vagy egyéb tartalmak biztonsági felmérésekben, kockázatelemzésekben, szakértői dokumentációkban, engedélyezési dokumentációkban vagy hatósági eljárásokhoz kapcsolódó dokumentumokban történő felhasználása nem megengedett.
Különösen tilos a szolgáltatásból származó képernyőképek, térképkivágások, grafikai elemek, szövegrészek, térképi megjelenítések, dokumentációk vagy egyéb tartalmak felhasználása más internetes portálokon, mobilalkalmazásokban, oktatási anyagokban, reklámanyagokban, felhívásokban vagy prezentációkban a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül.
A szolgáltatásból származó információk, adatok, képi megjelenítések, dokumentációk, leírások vagy egyéb tartalmak részleges vagy teljes átvétele, másolása, integrálása, adatbázisba szervezése, automatizált feldolgozása, továbbítása vagy újraközlése kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével történhet.
Tilos a szolgáltatásból származó adatok automatizált gyűjtése, tömeges letöltése, adatbányászata, scraping tevékenység végzése, valamint bármely olyan technikai megoldás alkalmazása, amely a szolgáltatás működésének megkerülésére, adatainak kinyerésére vagy más rendszerekbe történő integrálására irányul.
Jogosulatlan felhasználás ellenőrzése
A Szolgáltató jogosult a szolgáltatás használatával kapcsolatos naplóadatokat, felhasználói műveleteket, belépéseket, lekérdezéseket, szerkesztéseket, rajzolási műveleteket, importálásokat, exportálásokat, XML generálásokat, fájlműveleteket és egyéb rendszerhasználati eseményeket automatikusan rögzíteni, elemezni és ellenőrizni.
A Szolgáltató jogosult automatizált rendszerek, algoritmusok, viselkedéselemző rendszerek, csalásmegelőző megoldások és mesterséges intelligencián alapuló elemző eszközök alkalmazására a jogosulatlan, szerződésszegő vagy a választott előfizetési csomag jogosultságait meghaladó használat felderítése érdekében.
A Szolgáltató jogosult vizsgálni különösen:
a szolgáltatás üzletszerű felhasználására utaló körülményeket;
a harmadik felek részére történő szolgáltatásnyújtást;
az előfizetési csomag által biztosított jogosultságok megkerülésére irányuló magatartásokat;
a szolgáltatásból származó adatok jogosulatlan továbbítását;
a szolgáltatásból származó tartalmak jogosulatlan felhasználását;
az automatizált adatgyűjtésre vagy tömeges feldolgozásra utaló tevékenységeket.
A Szolgáltató jogosult a rendelkezésére álló információk, naplóadatok, dokumentumok, nyilvánosan hozzáférhető információk és egyéb bizonyítékok alapján megállapítani, hogy a Felhasználó tevékenysége megfelel-e az adott előfizetési csomag feltételeinek.
A naplóadatok és rendszerhasználati események kezelése a mindenkor hatályos Adatkezelési Tájékoztató szerint történik.
Amennyiben a Szolgáltató megállapítja, hogy a Felhasználó a szolgáltatást a választott előfizetési csomag feltételeivel ellentétes módon használta, a Szolgáltató jogosult a hozzáférés korlátozására, felfüggesztésére vagy megszüntetésére.
A Szolgáltató jogosult a hozzáférés korlátozására vagy felfüggesztésére akkor is, ha a rendelkezésére álló adatok alapján megalapozottan feltételezhető a szerződésszegő vagy jogosulatlan felhasználás.
Amennyiben a Szolgáltató megállapítja, hogy a Felhasználó olyan tevékenységet végzett, amely kizárólag Pro+ előfizetéssel vagy egyedi szerződés alapján lett volna jogosult, a Szolgáltató jogosult az érintett előfizetési időszakra vonatkozó Pro+ előfizetési díjat kiszámlázni.
A Pro+ előfizetési díj kiszámlázása nem érinti a Szolgáltató azon jogát, hogy a szerződésszegésből eredő további igényeit, kárát, elmaradt hasznát vagy egyéb jogkövetkezményeket külön érvényesítse.
A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy szerzői jogainak, adatbázis-jogainak és egyéb jogos érdekeinek védelme érdekében a jogosulatlan felhasználással szemben polgári jogi, szerzői jogi, büntetőjogi vagy egyéb jogi lépéseket tegyen.
Jogosulatlan felhasználás gyanúja esetén a Felhasználó nem mentesül a felelősség alól abban az esetben, ha a Felhasználó a belépéshez szükséges azonosítóit harmadik személlyel megosztotta, hozzáférhetővé tette, vagy azok megőrzése iránt nem tett meg minden ésszerű intézkedést. A Szolgáltató a felhasználói fiók segítségével történő valamennyi műveletet ellenbizonyításig úgy tekint, hogy azt a Felhasználó végezte. Harmadik személy jogosulatlan felhasználással történő visszaélése, károkozása esetén a Felhasználó az okozott kárért a károkozóval egyetemlegesen felelős.
Az e pontban meghatározott okokból történő szolgáltatás-korlátozás, felfüggesztés, vagy megszüntetés esetén a Szolgáltató a kártérítési felelősségét teljes körűen kizárja.
A Légtérkereső térkép csomagok megrendelése
A Free csomag használatának feltétele a regisztráció és a Felhasználói Fiók létrehozása.
A Basic, Pro és Pro+ előfizetések, valamint az egyedi vállalati konstrukciók a Honlapon keresztül rendelhetők meg.
A megrendelés során a Felhasználó köteles a valóságnak megfelelő, teljes és naprakész adatokat megadni.
A megrendelés elküldésével a Felhasználó kijelenti, hogy:
- a) a jelen ÁSZF rendelkezéseit megismerte és elfogadta;
- b) az Adatkezelési Tájékoztatót megismerte és elfogadta;
- c) a megadott adatok valósak és pontosak;
- d) a szolgáltatást a választott csomag feltételeinek megfelelően kívánja használni.
Az elektronikus megrendelés elküldése önmagában nem eredményezi a szerződés létrejöttét.
A szerződés azon a napon jön létre, amikor a Szolgáltató a megrendelést visszaigazoló elektronikus üzenetet küld a Felhasználó részére.
A Szolgáltató jogosult a megrendelés elfogadását megtagadni különösen, ha:
- a) a megadott adatok hiányosak, pontatlanok vagy valótlanok;
- b) a Felhasználó korábban megszegte a jelen ÁSZF rendelkezéseit;
- c) a Felhasználó hozzáférését a Szolgáltató korábban szerződésszegés miatt megszüntette;
- d) a megrendelés vagy annak körülményei visszaélésszerű használatra utalnak.
A Szolgáltató jogosult a megrendelés teljesítéséhez szükséges további adatokat, nyilatkozatokat vagy dokumentumokat kérni.
Pro+ előfizetés vagy egyedi vállalati konstrukció megrendelése esetén a megrendelő köteles igazolni, hogy a megrendelő jogosult-e az érintett szervezet képviseletére és a szerződés megkötésére. A jogszabály szerinti képviseleti jog esetén a megrendelő eljáró képviselője a szerződés megkötésére jogosultnak tekintendő.
A Szolgáltató a szolgáltatás aktiválásáról elektronikus úton értesíti a Felhasználót.
A szolgáltatás használatának megkezdése a szerződés teljesítésének elfogadását jelenti.
A Légtérkereső térkép szolgáltatás teljesítése, számlázás és fizetési feltételek
A Free csomag díjmentesen vehető igénybe regisztrációt követően.
A Basic, Pro és Pro+ előfizetések havidíjas szolgáltatásként érhetők el.
Az egyedi vállalati konstrukciók díjazását és fizetési feltételeit az egyedi szerződés tartalmazza.
Az előfizetések határozatlan időre jönnek létre, és az előfizetés megszüntetéséig, a szerződés megszűnéséig vagy megszüntetéséig maradnak hatályban.
A Felhasználó az előfizetését bármikor jogosult megszüntetni a Felhasználói Fiókon keresztül vagy a Szolgáltató részére küldött elektronikus nyilatkozattal.
Az előfizetés megszüntetése esetén a szolgáltatás a már kiegyenlített előfizetési időszak végéig használható.
A szerződés megszűnése vagy megszüntetése esetén a már megfizetett előfizetési díjak nem követelhetők vissza.
A Szolgáltató a szolgáltatást a Felhasználó által választott csomagnak megfelelő tartalommal és jogosultságokkal biztosítja.
Az egyes csomagok aktuális szolgáltatásait, korlátozásait és díjait a Honlap tartalmazza.
A Szolgáltató jogosult a szolgáltatás funkcióinak, adatforrásainak, felhasználói felületének és technikai megoldásainak módosítására, fejlesztésére vagy átalakítására, amennyiben ez a szolgáltatás rendeltetésszerű használatát nem akadályozza.
A Szolgáltató jogosult a szolgáltatás működéséhez szükséges karbantartások, hibajavítások, rendszerfrissítések és fejlesztések elvégzésére.
A Szolgáltató törekszik a szolgáltatás folyamatos rendelkezésre állására, azonban nem vállal felelősséget az internetkapcsolat hibájából, külső adatforrások hibájából, vis maior eseményből vagy egyéb, a Szolgáltató ellenőrzési körén kívül eső okból bekövetkező szolgáltatáskiesésekért.
Számlázás
Az első előfizetési díj az előfizetés megrendelését és aktiválását követően válik esedékessé.
A további előfizetési díjak az előfizetési időszak fordulónapján kerülnek kiszámlázásra.
A Szolgáltató elektronikus számlát állít ki, amelyet elektronikus úton juttat el a Felhasználó részére.
A Felhasználó köteles gondoskodni arról, hogy a számlázási adatai pontosak és naprakészek legyenek.
Sikertelen fizetés
A Szolgáltató értesíti a Felhasználót, ha az előfizetési díj megfizetése sikertelen.
A Szolgáltató jogosult a szolgáltatáshoz való hozzáférést korlátozni vagy felfüggeszteni, amennyiben az előfizetési díj megfizetése sikertelen.
Amennyiben a díjtartozás a Szolgáltató felszólítása ellenére sem kerül rendezésre, a Szolgáltató jogosult a szerződést azonnali hatállyal megszüntetni.
A hozzáférés felfüggesztése vagy megszüntetése nem érinti a Szolgáltató azon jogát, hogy a fennálló díjkövetelését érvényesítse. Az e pontban meghatározott okokból történő szolgáltatás-korlátozás, felfüggesztés, vagy megszüntetés esetén a Szolgáltató a kártérítési felelősségét teljes körűen kizárja.
Előfizetési díjak módosítása
A Szolgáltató jogosult az előfizetési díjak, a csomagok tartalmának vagy a számlázási feltételeknek a módosítására.
A módosításról a Szolgáltató legalább 15 nappal annak hatálybalépése előtt értesíti a Felhasználót.
Amennyiben a Felhasználó a módosítást nem fogadja el, jogosult előfizetését a módosítás hatálybalépése előtt megszüntetni.
A Szolgáltató felhívja a Felhasználó figyelmét, hogy amennyiben nem ért egyet a Szolgáltató általi díjemeléssel, a lehető legrövidebb időn belül szüntesse meg az előfizetését annak érdekében, hogy további előfizetési díj fizetési szolgáltató általi terhelése ne történhessen meg.
Fizetés SimplePay Online Fizetési Rendszerrel
A Szolgáltató a bankkártyás fizetést a SimplePay Online Fizetési Rendszeren keresztül biztosíthatja.
A SimplePay Online Fizetési Rendszert az OTP Mobil Kft. (1143 Budapest, Hungária körút 17-19.) üzemelteti.
A bankkártyás fizetés során megadott bankkártyaadatok a Szolgáltatóhoz nem jutnak el, a Szolgáltató a fizetéssel kapcsolatban semmilyen személyes adatot nem kezel.
A bankkártyaadatokat a fizetési szolgáltató saját adatkezelési szabályai szerint kezeli.
A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a fizetési tranzakciók lebonyolításában a Szolgáltató közreműködő partnere az OTP Mobil Kft.
Ismétlődő fizetés
A Szolgáltató jogosult ismétlődő bankkártyás fizetési megoldást alkalmazni.
Az ismétlődő fizetés az OTP Mobil Kft. által biztosított bankkártya-elfogadási szolgáltatás része.
Az ismétlődő fizetés beállításával a Felhasználó hozzájárul ahhoz, hogy a fizetési szolgáltató az előfizetési díjak automatikus teljesítéséhez szükséges mértékben kezelje és tárolja a fizetéshez kapcsolódó adatokat.
Az OTP Mobil Kft. a Szolgáltató által esetlegesen tévesen vagy jogalap nélkül kezdeményezett fizetési tranzakciókért felelősséget nem vállal. Az ilyen tranzakciókból eredő igényeket a Felhasználó közvetlenül a Szolgáltatóval szemben jogosult érvényesíteni.
A Felhasználó tudomásul veszi, hogy amennyiben az előfizetési díj Szolgáltató általi módosítása esetén azzal nem ért egyet, de ennek ellenére az előfizetői szerződést határidőben nem szünteti meg, ismétlődő fizetés esetén a Szolgáltató, vagy fizetési szolgáltató partnere a módosult előfizetési díjat is jogosult beszedni. A Felhasználó késedelme esetén a különbözet visszatérítésének nincs helye.
Átmeneti rendelkezések
A 2026. június 20. napja előtt megvásárolt Légtérkereső térkép PRO előfizetések a megvásárolt előfizetési időszak lejártáig változatlan feltételekkel maradnak érvényben.
A 2026. június 20. napja előtt létrejött előfizetési jogviszonyok esetében a korábbi PRO előfizetéshez kapcsolódó jogosultságok a lejáratig változatlanul fennmaradnak.
A korábbi PRO előfizetés a lejáratát követően nem hosszabbítható meg, nem újítható meg és új előfizetésként nem vásárolható meg.
Az előfizetési időszak lejártát követően a szolgáltatás további használatához a mindenkor elérhető aktuális csomagok valamelyikének kiválasztása szükséges.
A korábbi PRO előfizetések megszűnésével a Felhasználó kizárólag a Free, Basic, Pro, Pro+ vagy egyedi vállalati konstrukciók valamelyikét jogosult igénybe venni.
A SZOLGÁLTATÁSOK KÖZÖS RENDELKEZÉSEI
A szerződés:
A szerződés az e-mailes visszaigazolásban (vagy az egyedi árajánlatban) szereplő egyedi szerződési rendelkezésekből (pl. a szolgáltatás megnevezése, mennyisége, ára, a Felhasználó számlázási adatai) és az ÁSZF-ből áll; ezek ütközése esetén az előbbi irányadó.
A szerződéssel a felek között a konkrét szolgáltatás nyújtására szóló eseti megbízási jogviszony jön létre, ami alapján a Szolgáltató csak arra vállal kötelezettséget, hogy a konkrét szolgáltatást a hatályos jogszabályok szerint, szakszerűen és kellő gondossággal nyújtja a Felhasználó részére. Ebből következően a Szolgáltató nem vállal felelősséget a Szolgáltató teljesítésétől független várakozások bekövetkezésére (pl. arra, hogy a Felhasználó a videó kurzus igénybevétele után sikeresen elvégzi-e a távpilóta-képzés vizsgáját, vagy megkapja-e a tervezett UAS-művelet végzéséhez szükséges hatósági engedélyt). A jogszabályváltozás a Szolgáltatótól független külső körülménynek minősül, ami a szerződő felek jogait és kötelezettségeit befolyásolhatja.
A szerződés csak a visszaigazolásban (egyedi árajánlatban) meghatározott szolgáltatásra vonatkozik, az nem terjed ki a szolgáltatáshoz egyébként kapcsolódó/kapcsolható hatósági eljárásokban való közreműködésre vagy a hatóság előtti nyilatkozattételre (pl. a távpilóta-képesítés megszerzését elősegítő kurzus nem foglalja magában az UAS-művelettel kapcsolatos hatósági ügyintézést).
Információadás: A Felhasználó köteles a szerződés létrejöttéhez és teljesítéséhez (a Szolgáltató megítélése szerint) szükséges minden információt pontosan megadni. A Szolgáltató nem ellenőrzi a megadott információk pontosságát, továbbá azt sem, hogy a Felhasználó megfelel-e a szolgáltatással érintett tevékenységre vonatkozó jogszabályi követelményeknek.
A szerződés elektronikus úton kötött, nem írásbeli szerződésnek minősül, amelyet a Szolgáltató iktat és az utólag hozzáférhető, a szerződés iktatási száma a megrendelés azonosítószáma (hatósági ügyintézés esetén az ügyintézés egyedi azonosítója). A szerződés nyelve magyar, annak időbeli hatálya a konkrét szolgáltatás teljesítéséhez igazodik. A szerződésre a magyar jog, az abban nem rendezett kérdésekben a vonatkozó európai uniós és magyar jogszabályok irányadók. A Szolgáltató nem áll magatartási kódex hatálya alatt.
A szerződés kapcsán kizárásra kerül:
a konkrét szolgáltatás és annak szolgáltatási díja közötti, feltűnő értékaránytalanságra alapozott megtámadási jog (kivéve, ha a Felhasználó fogyasztónak minősül);
a felek esetleges korábbi üzleti kapcsolatában, vagy a szolgáltatással érintett üzletágban széles körben ismert és rendszeresen alkalmazott gyakorlat vagy szokás. A szerződés – annak létrejöttével – felvált minden, a Felhasználó és a Szolgáltató (a felek) között korábban és a konkrét szerződés tárgyában esetlegesen létrejött megállapodást.
Ha a szerződés bármely rendelkezése érvénytelen/hatálytalan lenne, vagy azzá válna, akkor az érvénytelen/hatálytalan rész nem hat ki az egész szerződésre, kivéve akkor, ha az érvénytelen/hatálytalan rész nélkül a felek a Szerződést nem kötötték volna meg. Ilyen esetben a felek az érvénytelen/hatálytalan részt olyan rendelkezéssel pótolják, amely az érvénytelen rész jogi/gazdasági céljához a legközelebb áll.
A Szolgáltató fenntartja a jogot a szerződés megkötésének megtagadására, ha(többek között):
a Felhasználó a szolgáltatással egyező, vagy azzal nagymértékben hasonló üzleti tevékenységet végez, vagy ilyenben érdekelt;
a Felhasználó által megjelölt hatósági ügyintézés iránti igény (pl. eseti légtér igénylése) jogszabályba ütközik, szakmailag nem indokolt vagy nem támogatható, vagy egyébként sérti a rugalmas és méltányos légtérfelhasználás alapelveit;
azt a Szolgáltató saját üzleti érdekei és üzleti titkának védelme egyébként indokolja.
A Szolgáltató jogosult a szolgáltatás teljesítéséhez alvállalkozókat, közreműködőket igénybe venni.
Kupon beváltása: A szolgáltatás megrendelése során beváltott kuponnal a konkrét szolgáltatás díja a kuponon szereplő összeggel csökken. A kupon a Szolgáltató által külön meghatározott feltételekkel, formában, felületen és időtartamban szerezhető meg és váltható be. A kupon beváltása csak azon szolgáltatásoknál lehetséges, ahol ez a lehetőség a konkrét szolgáltatás adatlapján (megrendelési űrlapon) szerepel. Ha a kupon megjelöli azt a konkrét szolgáltatást, amelyre az beváltható, akkor a kupon más szolgáltatásra nem váltható be.
A szolgáltatás megrendelése során csak egy kupon váltható be, a kuponok egymással, vagy más kedvezménnyel nem vonhatók össze. A kupon nem váltható be:
az érvényességi idő lejártát követően;
eljárási költségre;
készpénzre.
A kupon nem minősül pénzkövetelésnek, ezért a Szolgáltató részéről fennálló követelés értékébe nem számítható be.
A Szolgáltató fenntartja magának a jogot arra, hogy
a kupont az érvényességi idő lejárta előtt, indokolás nélkül visszavonja/érvénytelenítse, illetve,
kupon megszerzésére/beváltására irányadó szabályokat vagy az ÁSZF-et megszegő Felhasználó kuponját érvénytelenítse vagy beváltását visszautasítsa. A kupon pótlását a Szolgáltató nem köteles biztosítani.
Ajándékozás: A szolgáltatás ajándékozása esetén a Felhasználó a megrendelni és kifizetni kívánt szolgáltatás igénybevételét más személy részére átengedheti. A szolgáltatás ajándékozása csak azon szolgáltatásoknál lehetséges, ahol ez a lehetőség a konkrét szolgáltatás adatlapján (megrendelési űrlapon) szerepel. Ha az ajándékkártya megjelöli azt a szolgáltatást, amelyre az beváltható, akkor az ajándékkártya más szolgáltatásra nem váltható be.
Az ajándékozó Felhasználó a szerződés létrejöttével válik szerződő féllé, a megajándékozott Felhasználó pedig az ajándékkártya beváltásával. Az ajándékozóra és a megajándékozottra a szerződésnek a konkrét szolgáltatás igénybevétele mértékéig irányadó rendelkezéseit kell alkalmazni (pl. a szolgáltatás megrendelésével és a számlázással kapcsolatos rendelkezéseket az ajándékozóra, a szolgáltatás teljesítésével kapcsolatos rendelkezéseket a megajándékozottra).
Az ajándékkártyát a megrendelési űrlap szerinti beváltási határidőig lehet beváltani az ajándékkártyán szereplő kóddal. Az esetlegesen hibás kódot a Szolgáltató a beváltási határidőn belül pótolja, egyebekben a Szolgálató az ajándékkártya pótlását nem köteles biztosítani. Az ajándékozó Felhasználó felelős az ajándékkártya illetéktelen személy (nem a megajándékozott) általi felhasználásáért.
Az ajándékkártya nem váltható be:
a beváltási határidő lejártát követően;
eljárási költségre;
készpénzre.
Az ajándékkártya nem minősül pénzkövetelésnek, ezért a Szolgáltató részéről fennálló követelés értékébe nem számítható be.
A szerződés megszűnése:
A szerződés automatikusan megszűnik: a megrendelt szolgáltatás teljesítésével (pl. előfizetés lejárata); a Szolgáltató vagy a Felhasználó jogutód nélküli megszűnésével (elhalálozásával); a szerződés lehetetlenülésével (pl. a jogszabályi követelmények változása miatt a szolgáltatást nem lehet a továbbiakban nyújtani). Egyebekben a szerződés megszüntethető közös megegyezéssel vagyazonnali hatályú felmondással.
A Felhasználó bármikor jogosult azonnali hatállyal felmondani a szerződést (ilyennek minősül a Fiók felhasználói törlése és az előfizetés-alapú szolgáltatás előfizetésének lemondása).
A Szolgáltató jogosult azonnali hatállyal felmondani a szerződést (többek között), ha:
a Felhasználó megsértette a szerződésben (ÁSZF-ben) foglaltakat;
Amennyiben a felhasználó az oktatási felületen található oktatási anyagok bármelyikét sokszorosítja, vagy azt másnak jogosulatlanul rendelkezésére bocsátja
a (fogyasztónak nem minősülő) Felhasználó adószámát felfüggesztették/törölték;
jogszabály, hatóság vagy bíróság erre irányuló kötelezése nyomán.
A szerződés megszűnését követő 3 napon belül:
a Felhasználó köteles teljesíteni a még fennmaradó fizetési kötelezettségeit;
megtéríteni a felmondással a Szolgáltatónak esetlegesen okozott kárt akkor, ha a felmondásra nem a Szolgáltató szerződésszegése miatt került sor.
Számlázás és fizetési feltételek:
online szolgáltatás esetében a megrendeléssel keletkezik, amelyre a megrendelő űrlap is figyelmeztet;
egyéb esetben a konkrét szolgáltatásra adott egyedi árajánlat elfogadásával keletkezik.
A szolgáltatási díj megfizetése a szolgáltatás igénybevételének feltétele. A szolgáltatási díj a Szolgáltató bankszámláján történő jóváírással tekinthető megfizetettnek.
A szolgáltatási díj és a számlán feltüntetett egyéb költségek minden esetben forintban kerülnek jóváírásra. A nem forintban (devizában) vezetett bank- vagy hitelszámlához tartozó bankkártyával történő fizetés esetében a devizáról forintra váltást a Felhasználó kártyakibocsátó bankja végzi el az általa alkalmazott árfolyamon, amelyre a Szolgáltatónak nincs ráhatása.
A Honlapon szereplő szolgáltatási és eljárási díjak tájékoztató jellegűek, azok forintban értendők, a belföldi ÁFA-t tartalmazzák. A szolgáltatási díjak nem tartalmazzák az esetleges eljárási díjakat. Az árváltoztatás jogát a Szolgáltató a megrendelés visszaigazolása (egyedi árajánlat) megküldéséig fenntartja, ideértve azt az esetet is, ha a Honlapon nyilvánvalóan hibás (pl. 0 Ft-os vagy 1 Ft-os) ár került feltüntetésre.
A szolgáltatási díjra vonatkozó fizetési kötelezettség:
A Szolgáltató a szolgáltatási díjra akkor is jogosult, ha az eljárása nem vezetett eredményre (kivéve, ha felróhatóan járt el). Ha a szerződés a szolgáltatás teljesítése előtt szűnt meg, a Szolgáltató a szolgáltatási díjnak a tevékenységével arányos részét jogosult kiszámlázni és azt a Felhasználó köteles megfizetni. Amennyiben a szolgáltatás közigazgatási eljárásra tartozó kérelem és mellékletei elkészítésére és benyújtására irányul, viszont a szabályszerű kérelem benyújtása a Felhasználó mulasztása, vagy hiányos adatszolgáltatása miatt nem lehetséges, a szolgáltatási díj arányos része a szolgáltatási díj 90% mértékű összege.
Számla kiállítása:A Szolgáltató a megrendelt szolgáltatásról elektronikus számlát állít ki és küld meg e-mailben a Felhasználó részére. A számla kiállításának késedelme vagy elmaradása nem minősül a díjról való lemondásnak. A Szolgáltató a Honlapon megjelölt összegű adminisztrációs (ügyintézési) díjat jogosult felszámolni abban az esetben, ha a Felhasználó papíralapú számlát és annak postázását, vagy a Szolgáltató által használt számlázási programtól eltérő számlázási módot igényel (pl. a vállalatirányítási rendszerben történő adatrögzítés miatt).
Fizetési módok:A szolgáltatási díjat a konkrét szolgáltatásnál írt módon lehet megfizetni. Ha a konkrét szolgáltatáshoz Fiók tartozik, a fizetési mód a Fiókon belül módosítható. Egyes fizetési mód választása esetén a kártyakibocsátó bank külföldi tranzakciós díjat vagy egyéb, a fizetéshez kapcsolódó költséget számíthat fel, ezekről a kártyakibocsátó bank tud tájékoztatást adni. Online fizetési mód esetén nem kérhető papíralapú számla kiállítása.
Késedelmes fizetésesetén a Felhasználó köteles a szolgáltatási díj után a Ptk. késedelmi kamatra vonatkozó rendelkezéseinek megfelelő (magánszemélyek, vagy vállalkozások közötti) késedelmi kamat +4% mértékű késedelmi kamatot fizetni minden késedelemmel érintett nap után.
Kötbér: A Felhasználónak felróható módon meghiúsult teljesítés esetében, amennyiben a Szolgáltatót más jogcímen díj nem illeti meg, jogosult a szerződésben kikötött szolgáltatási díj 90% mértékének megfelelő meghiúsulási kötbérre. A Felhasználó által megfizetett kötbért meghaladó kárát a Szolgáltató jogosult érvényesíteni.
Kapcsolattartás és értesítési kötelezettség: A felek kötelesek egymással együttműködni és egymást minden olyan körülményről késedelem nélkül értesíteni, amely a szerződés teljesítése szempontjából lényeges (pl. felhasználói adatok javítása/megváltozása, az online szolgáltatás vagy a Fiók kapcsán észlelt szokatlan/jogosulatlan tevékenység jelzése).
A postai levelet ajánlottan és tértivevénnyel kell megküldeni kell megküldeni és az a tértivevény szerinti napon minősül kézbesítettnek (az átvétel megtagadása esetén a kézbesítés megkísérlésének napján; „nem kereste” jelzés esetén a kézbesítésmegkísérlésének napját követő 10. munkanapon; „ismeretlen” vagy „elköltözött” jelzés esetén a kézbesítés megkísérlésének napját követő 10. munkanapon).
Az e-mailaz olvasási visszaigazolás szerinti időpontban, ilyen visszaigazolás hiányában – ha a körülményekből korábbi időpont nem következik – a küldést követő munkanap 12:00 órájakor minősül kézbesítettnek. Az e-mail törzsszövege és az sms nem minősül írásbeli nyilatkozatnak, a közösségi médiafelületen keresztül küldött üzenet nem minősül e-mailnek.
A Szolgáltató nem felel azért, ha a Felhasználónak küldött üzenet (nyilatkozat) a Szolgáltatón kívül álló okból nem, vagy nem megfelelően kerül kézbesítésre (pl. a Felhasználó e-mail fiókja telített, elérhetetlen, hibásan vagy egyáltalán nem működik; 2. a Felhasználó e-mailszolgáltatója a Szolgáltató e-mailjét levélszemétként azonosítja; 3. a Felhasználó internet- vagy e-mailhasználatát az internet-, e-mail- vagy közműszolgáltató, illetve hatóság vagy bíróság korlátozza).
Üzleti titok megőrzése: A jelen fejezet szerinti titoktartási kötelezettség megfelelően irányadó a Szolgáltatóra is, ha a fogyasztónak nem minősülő Felhasználó az üzleti titkát megosztja a Szolgáltatóval. A szolgáltatáshoz és a Szolgáltató gazdasági tevékenységéhez kapcsolódó minden bizalmas adat üzleti titoknak minősül(pl. a Felhasználó által nem ismert, vagy a Felhasználóval nem nyilvánosan közölt adat, információ, ajánlat). A Felhasználó (ideértve a jogutódját és nevében eljáró más személyt is) köteles a Szolgáltató részéről átadott üzleti titkot a hozzáféréstől kezdődően időkorlátozás nélkül megőrizni. A Felhasználó az üzleti titkot a Szolgáltató által megjelölt céltól eltérő célra sem közvetve, sem közvetlenül nem használhatja fel, és illetéktelen személy (nyilvánosság) részére nem teheti hozzáférhetővé.
Nem minősülnek a titoktartási kötelezettség megsértésének a következők:1.az üzleti titkot a szerződés teljesítése érdekében közlik harmadik személlyel (pl. hatóság, könyvelő); az üzleti titok közlését jogszabály, hatósági döntés vagy bírósági határozat írja elő; 3. az üzleti titok az átadás/átvétel időpontjában már nem minősül üzleti titoknak.
Vitarendezés: A szerződés nyomán keletkező jogvitájukat a felek elsődlegesen békés, peren kívüli tárgyalás útján kötelesek megkísérelni rendezni, amelyre legalább 30 napot biztosítanak. A jogvita peres úton történő eldöntésére a felek kikötik a magyar bíróságok kizárólagosan joghatóságát, továbbá a járásbíróság hatáskörébe tartozó ügyekre a Budai Központi Kerületi Bíróság, a törvényszék hatáskörébe tartozó ügyekre a Székesfehérvári Törvényszék illetékességét. Szerzői jogi jogvita esetén a felek jogosultak a Szerzői Jogi Szakértő Testülettől (SZJSZT) szakvéleményt kérni, illetve a SZJSZT-n belül működő egyeztető testület eljárását kezdeményezni: ezen esetekre a felek lehetőség szerint kérik az eljáró szervet az eljárási iratok bizalmas kezelésére.
A HONLAP ÉS ONLINE SZOLGÁLTATÁSOK
Az online szolgáltatás csak a Szolgáltató által biztosított felületről, a Szolgáltató által biztosított vagy ajánlott alkalmazáson keresztül és a szerződés keretein belül vehető igénybe. Tilos az online szolgáltatások igénybevétele és a Honlap használata során, továbbá az ezeken közvetített tartalmak és az ezek működését segítő szoftverek, adatbázisok vonatkozásában:1.jogsértő, harmadik személy jogát sértő, jóerkölcsbe/jóízlésbe ütköző vagy egyébként az emberi méltóságot sértő (diszkriminatív), valamint más felhasználók részvételét zavaró/akadályozó magatartás tanúsítása, vagy ilyen, illetve egyébként kéretlen tartalom feltöltése/megosztása (ideértve a nem szakmai jellegű véleménynyilvánítást is); 2. ezek működésének, funkcióinak vagy az azokon tárolt adatoknak befolyásolása (pl. 2a. ezek rögzítése, letöltése, tárolása, megosztása, közvetítése, manipulálása, megkerülése, túlterhelése, legyengítése, visszafejtése/szétszerelése, modellezése, feltörése; 2b. automatizált webrobot, továbbá jogsértő, kártékony, vagy a megfelelő működést akadályozó adat, kód, vírus, szoftver elhelyezése, feltöltése; 2c. adatbányászás, adatgyűjtés vagy adatkinyerés végzése).
A szolgáltatással kapcsolatban a Szolgáltató által a Honlapon vagy a közösségi médiában (adminisztrátorként vagy egyébként) közzétett információk kizárólag tájékoztatásul és illusztrációként szolgálnak. Ezek az információk nem minősülnek szerződéskötési ajánlatnak, ajánlásnak, tanácsadásnak és semmilyen jogcímen nem képezhetik alapját a Szolgáltatóval szembeni követelésnek. Ezek az információk csak akkor képezik a szolgáltatás részét, ha az a szolgáltatás tartalmából és céljából egyértelműen következik és a Szolgáltató ekként hivatkozik rá. A Szolgáltató nem felel olyan tartalomért, amely a Honlapról hiperlinken keresztül érhető el.
Karbantartás: A Szolgáltató jogosult a Honlap és az online szolgáltatások elérhetőségét ideiglenesen korlátozni vagy elérhetetlenné tenni fejlesztés, karbantartás vagy jogszabályi, bírósági, hatósági előírás, továbbá előre nem láthatóan jelentkező hiba esetén. A karbantartás/hibajavítás okáról, időpontjáról és várható időtartamáról a Szolgáltató lehetőség szerint késedelem nélkül értesíti a Felhasználót. A Honlap működése során tapasztalt hibát a Felhasználó e-mailen jelezheti a Szolgáltatónak, aki a hibabejelentést késedelem nélkül kivizsgálja és szükség esetén felveszi a Felhasználóval a kapcsolatot.
Technikai feltételek biztosítása: A Felhasználó felelős azért, hogy biztonságos internetkapcsolatot és a Fiókhoz erős jelszót használjon, valamint az online szolgáltatások igénybevételéhez szükséges technikai feltételeket (pl. webkamera, megfelelő sávszélességű internetelérés, szükséges szoftverek telepítése). A Felhasználó ezeket a feltételeket a saját költségén és kockázatára köteles biztosítani.
Felelősség a Fiókért és a belépési adatokért: A Felhasználó felelős azért, hogy a Fiók bejelentkezési adatait, valamint az online szolgáltatások belépési adatait (pl. csatlakozási/letöltési link) bizalmasan kezelje. A Felhasználó az ilyen, online szolgáltatáshoz használt azonosítókat harmadik félnek nem adhatja át. A Felhasználó felelős a Fiókba általa feltöltött tartalomért, valamint azokról a biztonsági másolat készítéséért. A Fiók bármely okból történő megszüntetése esetén a Szolgáltató jogosult a Fiókban rögzített adatokat haladéktalanul törölni. Az ilyen adattörlés nyomán a Felhasználó nem jogosult díjcsökkentésre (kompenzációra) vagy kártérítésre. Amennyiben a Felhasználó a bejelentkezési adatai, jelszava megőrzésével kapcsolatos biztonsági intézkedéseket elmulasztja, illetőleg azok harmadik személy tudomására jutnak és a Felhasználót ezekért legalább gondatlanság terheli, a Felhasználó az okozott kárért és szellemi tulajdonhoz fűződő jogsértésért úgy felel, mint ha a kárt, illetőleg a szellemi tulajdonhoz való jog megsértését maga okozta volna.
A Szolgáltató felelősség-korlátozása:
A Szolgáltató a konkrét szolgáltatást a szolgáltatás teljesítésére vonatkozó hatályos jogszabályok és a Felhasználó utasításai szerint nyújtja, azt feltételezve, hogy a Felhasználó által szolgáltatott adatok és információk teljes körűek, valósak és pontosak.
Függetlenül attól, hogy a Felhasználót kár vagy költségviselési kötelezettség éri-e, a Szolgáltató nem felel azért, mert 1. a vonatkozó jogszabályok a szolgáltatás teljesítését követően megváltoznak, vagy 2. a vonatkozó jogszabályok változása nyomán a konkrét szolgáltatást nem lehet a továbbiakban nyújtani; vagy 3. az illetékes hatóság értelmezése szerint a Felhasználó nem, vagy csak részben jogosult a konkrét szolgáltatással érintett tevékenység végzésére. A Szolgáltató nem felel azért, mert a Felhasználó nem, pontatlanul vagy késedelmesen szolgáltat adatot a Szolgáltató részére (ideértve azt az esetet is, amikor a Szolgáltatónak küldött üzenet a Szolgáltatón kívül álló okból nem, vagy nem megfelelően kerül kézbesítésre, pl. téves címzés miatt).
Ha a konkrét szolgáltatás teljesítéséhez a Felhasználó utasítása (is) szükséges: A Szolgáltató nem felel azért, ha az előzetesen célszerűtlennek/szakszerűtlennek ítélt utasítást a Szolgáltató a Felhasználó kockázatára és költségére teljesíti (vagy ehelyett a szerződést azonnali hatállyal felmondja). A Szolgáltató nem felel azért, ha nem teljesíti a Felhasználó azon utasítását, amelynek teljesítése jogszabályba vagy hatósági határozatba ütközne, vagy veszélyeztethetné mások személyét vagy vagyonát.
A Felhasználó a konkrét szolgáltatást a saját felelősségére, jogi és üzleti kockázatára és költségére veszi igénybe. A Szolgáltató által átadott szakmai dokumentációban foglaltak mérlegeléséért a Felhasználó felelős. A szakmai dokumentációnak nem része a Szolgáltató részéről szóban elhangzott és legalább e-mailben meg nem erősített információ vagy a Honlapon közölt információ. A szakmai dokumentáció csak a visszaigazolásban (egyedi árajánlatban) megjelölt konkrét szolgáltatáshoz szorosan kapcsolódó hatósági eljárásban használható fel (pl. kockázatelemzés, hatósági eljárás kérelme és kapcsolódó beadványa). Jogosulatlan felhasználásnak minősül a szakmai dokumentációnak a konkrét szolgáltatással érintett hatósági eljárás ügyszámától eltérő ügyszámú hatósági eljárásban történő részleges vagy teljes felhasználása.
A Felhasználó felelős azért, hogy az általa végezni kívánt tevékenységre (pl. a konkrét UAS-műveletre) vonatkozó előírásoknak megfeleljen. A Szolgáltató nem felel azért, mert a Felhasználó a konkrét szolgáltatással érintett tevékenységet nem a vonatkozó jogszabályok és hatósági előírások szerint végzi (pl. repülési szabályok megsértése, baleset vagy kár okozása, jogosulatlan adatrögzítés, adatszolgáltatási kötelezettség elmulasztása). A Szolgáltató nem felel azért, ha 1. a Szolgáltatónak fel nem róható okból a hatósági eljárás elhúzódik (pl. felfüggesztésre kerül, szünetel) és ennek következtében a Felhasználót kár éri (pl. elmaradt haszon, közvetett/biztatási kár), vagy 2.a konkrét szolgáltatás teljesítése nyomán a Felhasználó által harmadik személy vonatkozásában várt üzleti előny elmarad.
Időkorláthoz kötött szolgáltatás: Ha a konkrét szolgáltatás igénybevétele időkorláthoz (pl. előfizetési időtartamhoz) kötött, akkor a Felhasználó felelős azért, hogy az időkorláton belül a konkrét szolgáltatást igénybe vegye. A szolgáltatás teljesítésével (szerződés megszűnése) a Felhasználó akkor sem jogosult a szolgáltatást a továbbiakban igénybe venni, ha az időkorlát anélkül járt le, hogy a Felhasználó a szolgáltatást igénybe vette volna (pl. a videó kurzust nem nézi meg, vagy nem használja a Légtérkereső-térkép PRO-t). Ilyen esetekben a Felhasználó nem jogosult díjcsökkentésre (kompenzációra) vagy kártérítésre sem.
A Szolgáltató nem felel azért, ha a Honlap használata vagy a konkrét online szolgáltatás igénybevétele során:
A Felhasználó korlátozottan, hibákkal vagy egyáltalán nem tud hozzáférni az online szolgáltatáshoz (többek között) a következő okokból:1. a hozzáféréshez szükséges feltételeket a Felhasználó nem biztosítja; 2. a Felhasználó a Szolgáltató közmű-, internet-, e-mailszolgáltatója, vagy más (pl. videóhívás-alkalmazást biztosító) szolgáltató körében felmerült ok miatt (pl. ingadozó adatátvitel, adatforgalmi vagy tartózkodási helyből fakadó korlátozások, harmadik féltől származó licenc alá eső szoftver használatának korlátozása); vagy 3. a Honlap karbantartása (hibajavítása) miatt; vagy 4. a Szolgáltató érdekkörén kívül eső, előre nem látható és elháríthatatlan esemény bekövetkezése miatt (pl. a Honlap ellen intézett olyan kibertámadás, amely az elvárható biztonsági védelmet meghaladja); a 3. és 4. esetekben az akadály megszűnését követően a kiesett jogosultsági időtartamban a Szolgáltató a Felhasználó kérésére pótolja a hozzáférés biztosítását;
a Felhasználót adatvesztés vagy egyéb hátrány/kár éri(pl. a Fiók-adatok illetéktelen kezekbe kerülnek);
a Felhasználó közmű-, internet-, e-mailszolgáltatója, vagy más (pl. videóhívás-alkalmazást biztosító) szolgáltató bármely jogcímen díjat vagy költséget számít fel a Felhasználónak; az ilyen lehetséges díjakról vagy költségekről az adott szolgáltató tud tájékoztatást adni.
A Szolgáltató szellemi tulajdonának védelme:
a hatósági ügyintézés során a Szolgáltató által készített szakmai dokumentáció (pl. ajánlat, tanácsadás, kockázatelemzés);
az online szolgáltatások során közzétett tartalmak (pl. videó kurzusok, kérdéssor/próbateszt, sablonok, ábrák, animációk, videók, szakcikkek, informatív anyagok);
az online szolgáltatások részét képező vagy azok működését segítő saját szoftver és adatbázis (Légtérkereső-térkép);
a Honlap egésze, továbbá a Honlapon vagy a közösségi médiában feltüntetett vagy megosztott szöveg (pl. leírás, összefoglaló, ismertető, blogposzt), kép, grafika, animáció, videó;
a Szolgáltató védjegye (pl. logó, szlogen).
nem kizárólagos, nem átruházható, allicenciába nem adható;
Magyarország területére és a szolgáltatás teljesítési időpontjáig szól;
a konkrét szolgáltatás jellege szerinti felhasználási módra és mértékre korlátozódik.
A licenciához nem tartozó egyéb felhasználás a Szolgáltató előzetes, kifejezett engedélyéhez kötött.
Az ÁSZF egyetlen rendelkezése sem értelmezhető úgy, hogy a Szolgáltató a szellemi tulajdonára vonatkozó bármely jogát akár részben, akár egészben, akár átmenetileg, akár véglegesen átruházná a Felhasználóra.
Eltérő megállapodás hiányában a licencia ellenértékét a szolgáltatási díj tartalmazza.
másolás, módosítás, átdolgozás, kivonatolás, többszörözés, megosztás, terjesztés, harmadik félhez vagy a nyilvánossághoz közvetítés, hasznosítás – vagy ezek kísérlete;
a szellemi tulajdon felhasználásával új termék/szolgáltatás létrehozása, már meglévő termék/szolgáltatás fejlesztése, bővítése, valamint az ilyen termék/szolgáltatás hasznosítása;
egyéb visszaélés.
A Felhasználó köteles a Szolgáltató szellemi tulajdonára vonatkozó minden jogát tiszteletben tartani és semmilyen jogcímen nem élhet követeléssel a szellemi tulajdon vonatkozásában.
A jelen ÁSZF-ben „szellemi tulajdon”-nak minősül a Szolgáltatót megillető és (iparjogi- vagy szerzői jogi) védelemben részesíthető bármely mű, függetlenül annak adathordozójától és attól, hogy a jogi védelem ezeken ténylegesen fennáll-e. Ilyen szellemi tulajdonnak minősül például:
Felhasználási engedély (licencia):A szerződés létrejöttével a Felhasználó a konkrét szolgáltatással érintett szellemi tulajdonra felhasználási engedélyt (licenciát) szerez, amely
Jogosulatlan felhasználás: A szellemi tulajdon jogosulatlan felhasználása szigorúan tilos és haladéktalanul jogi lépések megtételét vonja maga után (pl. azonnali hatályú szerződés-felmondás, kártérítés iránti eljárás, bűncselekmény esetén feljelentés megtétele). A licencia nélküli vagy a licencián túlmenő felhasználás automatikusan a Szolgáltató szellemi tulajdonának jogosulatlan felhasználását jelenti például:
Referencia: A Szolgáltató szellemi tulajdonának tiszteletben tartásával a Felhasználó jogosult az igénybe vett és már teljesített szolgáltatásra referenciaként hivatkozni vagy azt másoknak ajánlani, népszerűsíteni, amelyért a Felhasználó ellenszolgáltatásra nem jogosult. A Felhasználó köteles magát egyértelműen megkülönböztetni a Szolgáltatótól a másokkal folytatott privát úton, közösségi médiafelületen vagy nyilvánosan folytatott kommunikáció során.
Kellékszavatosság és kártérítés: A Szolgáltató – figyelemmel az ÁSZF felelősség-korlátozó rendelkezéseire – kellékszavatossággal tartozik akkor, ha felróhatóan járt el a konkrét szolgáltatás teljesítése kapcsán (pl. az online szolgáltatás a Szolgáltató felróható hibájára visszavezethetően folyamatosan legalább 5 napon keresztül nem elérhető). Ilyen esetben a Felhasználó csak a szolgáltatási díj arányos csökkentését kérheti. A Felhasználó nem jogosult a szolgáltatási díj arányos csökkentésére vagy kártérítésre:
az online szolgáltatás ingyenesen igénybe vehető időszaka alatt, vagy
ha a hiba kapcsán a Szolgáltató a felelősségét kizárta, vagy
ha a hiba oka a Felhasználónak felróható (pl. az online szolgáltatást nem rendeltetésszerűen veszi igénybe).
A Szolgáltató kártérítési felelősségének maximuma a konkrét szolgáltatás díja (ide nem értve a szándékos károkozás esetét).
Jogsértő felhasználói magatartás: A konkrét szolgáltatásra vonatkozó szerződés feltételeinek (ideértve a jelen ÁSZF-et is) megsértése esetén a Szolgáltató – egy alkalommal történő figyelmeztetést követően – jogosult a Felhasználót az online szolgáltatásból (pl. Fiókból) a Felhasználót kizárni vagy részvételét korlátozni (felfüggeszteni) akkor, ha a figyelmeztetés ellenére a Felhasználó nem hagy fel a jogsértő magatartásával. A kizárás vagy felfüggesztés az eset kivizsgálásáig, de legfeljebb 72 óráig tart, annak idejére a Felhasználó nem jogosult díjcsökkentésre (kompenzációra) vagy kártérítésre. Ismételt kizárás vagy felfüggesztés esetén a Szolgáltató jogosult azonnali hatállyal felmondani a szerződést.
FOGYASZTÓVÉDELMI SZABÁLYOK
A jelen fejezetet csak akkor kell alkalmazni, ha a Felhasználó fogyasztónak minősül, azaz természetes személyként csak szabadidős célú(gazdasági célú használattal össze nem függő, és nem állami szerv feladatának végrehajtása érdekében végzett) UAS-művelet kíván végezni(ld. 1995. évi XCVII. törvény a légiközlekedésről, 71. § 56. pont). A jelen fejezet és az ÁSZF egyéb rendelkezései közötti eltérés esetén a jelen fejezet irányadó. A jelen fejezet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet mintatájékoztatója alapján készült.
Panaszkezelés: A szolgáltatással kapcsolatos kérdésével, panaszával a Felhasználó telefonon, írásban vagy e-mailben fordulhat a Szolgáltató ügyfélszolgálatához az ÁSZF elején feltüntetett elérhetőségeken. „Panasz”-nak minősüla fogyasztó azon bejelentése, amelyben az állítja, hogy a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatás, vagy a Szolgáltató azzal kapcsolatos eljárása nem felel meg a vonatkozó jogszabályi rendelkezéseknek vagy a szerződésben foglaltaknak (pl. ilyen a minőséggel, számlázással kapcsolatos észrevétel, kifogás). A panaszt szóban telefonon, postai levélként vagy e-mailben lehet benyújtani a Szolgáltatónak az ÁSZF elején feltüntetett elérhetőségeken. A panaszt a Szolgáltató egyedi azonosítószámmal iktatja.
Telefonon előadott panasz: A telefonon előadott panaszt a Szolgáltató azonnal megvizsgálja és szükség szerint orvosolja. A panaszról a Szolgáltató jegyzőkönyvet vesz fel, amely tartalmazza a Felhasználó nevét, címét, a panasz előterjesztésének idejét és módját, a panasz részletes leírását és az azokat alátámasztó dokumentumokat (vagy ezekre történő hivatkozást), továbbá a Szolgáltatónak a panasszal kapcsolatos állásfoglalását (ha a panaszt azonnal ki tudja vizsgálni), valamint a jegyzőkönyvet felvevő munkatárs aláírását, a jegyzőkönyv keltezését és a panasz egyedi azonosítószámát.
E-mailben vagy írásban előadott panasz: Az e-mailben vagy írásban előadott panaszt a Szolgáltató a beérkezést követő 30 napon belül megvizsgálja és írásban megválaszolja. Ha a Szolgáltató a panasznak részben vagy egészben helyt ad, akkor a válaszadással egyidejűleg megteszi a szükséges intézkedéseket a panaszban foglaltak orvoslására. Ha a Szolgáltató a panaszt részben vagy egészben elutasítja, akkor az indokolással ellátott válaszában tájékoztatja a Felhasználót az elutasítás okáról, továbbá az egyéb jogérvényesítési lehetőségekről (békéltető testülethez fordulás, fogyasztóvédelmi hatósági eljárás kezdeményezése, bírósági peres eljárás kezdeményezése).
Békéltető testület: Ha a Felhasználó a szolgáltatással kapcsolatban felmerült kifogását nem tudta rendezni a Szolgáltatóval, akkor jogosult békéltető testülethez fordulni. A békéltető eljárás gyors, ingyenes és egyszerű, bírósági eljáráson kívüli vitarendezés, amelynél a Szolgáltatónak együttműködési kötelezettsége van, azaz köteles részt venni az eljárásban. A békéltető testületi eljárásról további információk a [kormany.hu] oldalon találhatók. A Szolgáltató székhelye szerinti békéltető testület elérhetőségei: Budapesti Békéltető Testület (postai cím: 1253 Budapest, Pf.:10.; e-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu; telefon: +36-1-488-21-31; honlap: https://bekeltet.bkik.hu/).
Tájékoztatás a kellékszavatosságról:
Milyen esetben élhet a Felhasználó a kellékszavatossági jogával? A Felhasználó akkor érvényesíthet kellékszavatossági igényt a Szolgáltatóval szemben, ha a Szolgáltató hibásan teljesített.
Milyen jogok illetik meg a Felhasználót kellékszavatossági igénye alapján? A Felhasználó csak a szolgáltatási díjnak a hiba mértékével arányos csökkentését kérheti. A Ptk. szerinti kellékszavatossági jogok közül a „kijavítás”, „kicserélés”, illetve az „elállás” nem értelmezhetők a szolgáltatás jellegére figyelemmel, ezért ezek a kellékszavatossági jogok nem gyakorolhatók.
Milyen határidőben érvényesítheti a Felhasználó a kellékszavatossági igényét? A Felhasználó köteles a szolgáltatás hibáját annak felfedezése után haladéktalanul, de legkésőbb a hiba felfedezésétől számított 2 hónapon belül közölni a Szolgáltatóval. A szerződés teljesítésétől számított 2 éves elévülési határidőn túl a Felhasználó már nem érvényesítheti a kellékszavatossági igényét.
Kivel szemben érvényesítheti a Felhasználó a kellékszavatossági igényét? A Szolgáltatóval szemben.
Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jog érvényesítésének? A szerződés teljesítésétől számított 6 hónapon belüli kellékszavatossági igény-érvényesítésének nincs egyéb feltétele a hiba közlésén túl akkor, ha a Felhasználó igazolja, hogy a szolgáltatást a Szolgáltató nyújtotta a részére. A szerződés teljesítéstől számított 6 hónap eltelte után azonban a Felhasználó köteles bizonyítani a hiba meglétén túl azt is, hogy a Felhasználó által felismert hiba már a szerződés teljesítésének időpontjában is létezett.
A felmondási jogra vonatkozó tájékoztatás:
Felmondási jog: A Felhasználó indokolás nélkül felmondhatja a szerződést a szerződés megkötésének napjától kezdődő 14 napon belül (felmondási határidő), a felmondási nyilatkozatot ezen határidő lejárta előtt lehet megküldeni a Szolgáltató részére. A felmondási nyilatkozat megérkezését a Szolgáltató e-mailen haladéktalanul visszaigazolja a Felhasználónak.
Felmondási nyilatkozatminta: Ha a Felhasználó fel kívánja mondani a szerződést, akkor köteles a felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát eljuttatni a Szolgáltatónak (postán a Szolgáltató postai címére, vagy elektronikusan az e-mail címére; telefonszám: +36704505960). A felmondás az alábbi nyilatkozat-mintával is megadható (a kipontozott részeket a Felhasználónak kell kitöltenie).
Ugrás a fő tartalomra
Ugrás a főmenüre
Ugrás a láblécre